近日我读了唐纳德·基奥写的《管理十戒》。唐纳德·基奥曾担任可口可乐总裁，他结合管理实践经验，总结经营中错误做法。这本书虽然不能告诉你成功的经验，但是他会告诉你什么东西一定是不能做的，出现这10种情况企业面临灭顶之灾。
《管理十戒》这本书，留给我印象最深的是三戒，主要是：
力戒要把自己完全孤立封闭起来。书中描述了在第二次世界大战中，希特勒和丘吉尔两种截然不同的做法。希特图听不进去不同的意见，下属报喜不报忧，眼看苏联红军都在进攻柏林，但下属不敢报告，最终导致战事失利。而丘吉尔专门听不好的消息，针对不好的消息，去解决问题，最后成为胜利国。
当企业发展到一定的程度，企业规模大了，老板职位高啦，荣誉多了，但脾气大了，飘飘然，自以为是，听不得不同的意见和坏消息，动辄就大发脾气，甚至骂娘。这样，脱离了与群众的沟通，变得高高在上，员工敬而远之。后果就是隔绝了你和基层员工的联系、沟通，把自己完全封闭了起来，老板自己会成为一个孤岛，无法听到来自于基层的真实声音和下属的真实想法。
我曾听说一家企业，老板要召见下属，下属都会出现两手发抖或者出现内急要上厕所。充分说明，下属惧怕老板、害怕老。由此产生的这种距离和鸿沟。导致了下属无法和老板进行正常的沟通交流。这种情况下，产生的危害显而易见。无法获得来自基层真实、全面、客观的信息，老板当然无法进行科学的决策，企业一步步走向崩溃的边缘是迟早的事。
力戒犯了错误绝不认错，目空一切。管理者为了面子，为了自己的荣誉地位，久而久之，变的刚愎自用，目空一切。不会低头认错，即使错了，也会把原因归结为下属，指责下属，从不会从自身去找问题、原因。
当企业出现重大问题的时候，根本原因一定是在老板自身。但是，老板从来不会从自身找原因。勇于认错，其实是一种态度，也是一种豪气。任何创新，任何发展，都是从自我否定开始。自我否定就是一种认错。只有认错了，才是成功的开始。能不能认错？体现了一个人的格局和胸怀。能不能认错？看出了这个人的雅量和品质。
一次，我去参加拓展训练，企业一个训练项目，名字就叫《我错了》。所有人员按照教练的指令，执行转体动作，有些人会转错，转体方向做的人，要主动举手示意，报告：“我错了”，然后转向指令要求的正确体位方向，执行下一个动作。看似简单一个拓展游戏项目，有极个别人放不下面子，转错体位了，也不敢承认，趁教练不注意，然后，偷偷转换为正确的体位。但教练发现了都会严厉批评，要求其大声喊出：“我错了”。
试想，一个人做错了事，连认错的勇气和态度都没有，把面子看得比金子都重，他怎么去改正错误，敢于认错，才是大智慧、大胸怀。
力戒行政作风盛行，团队臃肿。当企业出现这种现象的时候，说明企业管理大于经营。后台人员的比例超过了前台人员的比例。管理不仅不能促进经营的开展，反而阻碍了经营。管理成为一种掣肘和阻碍，影响到正常生产经营工作的开展。当出现这种情况的时候，企业出了巨大的问题。有多少企业的财务人员，处处审核，处处把关，好像只有财务人员对老板负责，为企业把关，一人当关，万夫莫开。这样的过度管理，挫伤一线人员的积极性，破坏了内部良好和谐的氛围，负面作用不可低估。
在决策过程中，重大决策都是行政管理人员说了算，而听不到一线人员的声音，说明管理出了问题。华为任正非说过，一定要让能听的到炮声的人来呼唤炮火。在组织架构上，华为推行的少将连长。都给予一线生产经营人员很大的决策权力。充分说明管理是为经营服务的，后台是为前台服务的，围绕生产经营一线来做。只有这样才能缩短链条，提高效率，否则，企业就会离死亡不远。
本书提出了管理上的十戒，我们在管理中一定要去力戒。智者不仅能意识错误，认认识错误，承认措施，改正措施，知耻后勇，自我否定，大胆创新，只有这样我们才能把企业做成百年老店、百年企业。
