聪明人善于思考，面对同一件事情，聪明人首先分析事情的本质，找到关键处，只需花20%的力气就做的漂漂亮亮。普通人往往先去做了再说，做的过程中才发现麻烦，然后去解决麻烦。所谓头疼医头、脚疼医脚，好像不是为了解决问题，而是解决一个个的麻烦。花费80%的力气只为解决20%的问题，天长日久，聪明人与普通人之间的差距越拉越大。
那么，有什么办法让普通人也能变聪明？不妨学习“丰田五问法”，连续问五个为什么，找到核心，发现事物本质。
丰田公司的前副社长大野耐一，总喜欢去一线车间观察工人们的工作情况和车间情况。有一次，他发现一台机器总是无理由地停止运转，也修理过很多次，总是不见好转。于是，他找来负责这台机器的负责人，向他提问五个问题。
问题一:为什么这台机器总是停转？
答:因为机器超载，负荷过重，保险丝烧断了。
问题二:为什么机器会超载，负荷过重？
答:因为轴承的润滑不足。
问题三:为什么轴承润滑不足？
答:因为润滑泵失灵，抽油不正常。
问题四:为什么抽油不正常？
答:因为其轮轴磨损了。
问题五:为什么轮轴会磨损？
答:空气里有铁屑和其他杂质进到里面去了。
你看，经过连续五问，大野耐一帮助工人找到了机器停转的本质问题和根本原因。最终选择在润滑泵上加装过滤装置，就解决了这个问题。
大野耐一用连续五个为什么找到了根本原因，这就是著名的“丰田五问法”，通过连续五问，层层揭开本质，找到本质，解决问题。
在生活中，遇到事情，我们也可以用“丰田五问法”，多问几个为什么。例如，有一次姐姐问我锤子在哪里？我问她要锤子做什么？她说钉钉子。我问为什么钉钉子？她说往墙上挂一副画。我问她怎么想到要挂画？她说看到墙上这块地方太空落，想用一副画遮挡一下。通过一连串的发问，我了解到姐姐找锤子只是表相，其本质是用画遮挡空白的墙壁。那么，我们就可以想出多种方案，未必非得在墙上钉钉子，挂图画。只要用一种东西装饰墙壁，不显得单调就达到目的了。
所以，遇到问题，先不要为显而易见的表相所忙碌，多问自己几个为什么，找到本质问题，再对症下药。
