2020年突发的疫情,让全国上下都进入全民“奋战”在家的状态,注意力也都关注着疫情的发展和控制情况。随着疫情渐渐已经得到控制,企业也迎来了全面复工。
随着企业把注意力从如何进行员工复工后的疫情管控,回归到如何尽快恢复企业生产力。可以说疫情之后大部分的企业都面临着战略目标重新思考的问题。而所有的业务战略都需要人才战略的支撑,只有设计匹配业务战略的人才战略,才能帮助企业顺利的达成2020年的业务战略目标。
根据The Predictive Index的《2019年CEO基准调查报告》显示有52%的企业未达成企业战略目标。
在52%未达成战略目标的企业中,有很大一部分原因是企业未制定相匹配的人才战略。要知道前沿的技术,优秀的产品,出色的服务和完美的商业模式,这背后无一不需要人才的支撑!
此次要说的是人才战略中很重要的两部分内容:人才获取与人员激励。
首先经过这次疫情,企业的战略情况大致可分为三类:
第一类:疫情期间业务量比预期增加迅速,面临人手不够,需要人员扩张及快速建立团队;
第二类:疫情期间受影响较小,继续按原定的业务战略与人才战略计划进行;
第三类:疫情期间受影响较大,需要裁员或调整企业战略。
针对以上三类企业,侧重点也有所不同。针对第一类企业,人才获取会是侧重点,需要快速配备足够的人才来满足业务需求;针对第二类企业因影响不大,仍然根据原定人才战略计划进行人才的获取与人员的激励;而第三类的企业,到底选择哪些员工进行裁员,剩下的员工如何激励会是侧重点。
人才获取
一个好的人才聘用决定,可以提高企业的生产力与盈利能力。而一个糟糕的聘用决定,造成的人力成本的损失也是巨大的。我们做过一项调查,聘请一个匹配度不高的人,造成的企业损失是这个员工第一年收入的30%。
由此可以看出招聘时的预测决定是非常重要的,也是控制人力成本的关键因素。传统的面试,几乎每家公司都有自己的流程和方式,但是最终的预测成功率是不高的,想要提高招聘决定的预测成功率,现在更有效的面试方式是“传统面试+结构化面谈+行为特质与认知能力评估”,此方式的面试流程与方法,可以在原来的基础上提高30%的预测成功率,更加有效的降低因招聘决定不当造成的人工成本。
还有在人才招聘的过程中,除了我们要关注人岗匹配之外,还有很重要的一点被大多数企业忽视了,就是团队匹配。相信很多的主管都遇过,面试的时候觉得候选人各方面都不错,到岗之后也表现出来了他的能力,但是和团队却始终无法融入,团队内部摩擦较大,反而造成了团队绩效变差,团队人员的流逝。所以我们在聘用一个人的时候,除了看他与岗位是否匹配之外,还要看他与团队是否匹配,这样才能更好的给公司带了更大的价值。
人员激励
说到人员激励部分,我们先来看一个情境案例。
公司提拔了一名拥有丰富行业知识和人缘不错的明星员工作为新的团队主管,公司认为他会在新的岗位上大放异彩。但事实却是他的整体团队气氛很一般,团队的成员几乎只能基本完成工作任务,甚至无法达成团队目标。
相信这种情况在很多企业中都会发生,部门主管在管理团队上存在问题,而这个问题往往会影响企业战略目标的实现。如何了解每个团队成员的工作动力以及相应的管理方式,使管理者能够释放员工的能力,这个是部门主管需要去提升的地方,也是新任管理者很好地一个管理切入点。
只有管理者了解员工内在的需求是什么,驱使他们工作的动力是什么,才能更好地激励员工。只有员工之间增加彼此的了解与信任,才能在工作配合上采取更好的方式,提高工作效率与绩效产出,从而创造更好的团队绩效。而如何了解员工的内在需求,如何让团队成员之间增加了解呢?这时候我们需要让大家用同一种“语言”去了解,当大家都基于用同一种方式和语言去进行管理和沟通,互相了解也变得更加容易,可以避免冲突,更快的做出决策并达成预期目标。
在最后还是要强调的一点是,业务战略都需要一个与之相匹配的人才战略做支撑,无论受到疫情的影响有多少,在调整业务战略的同时,别忘了重新调整人才战略内容。作为人才战略中的两大板块,为了更好的提升人才招聘的效率和人员激励的效果,使用一些专业的人才优化管理工具是必不可少的。若对这部分感兴趣的小伙伴可以联系我们,我们会提供更加详细的解决方案!
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