这是前几天群里发的一个话题,你看到这张图有什么想法?
男人来自火星,女人来自金星。沟通的方式正确了,关系自然融洽,沟通的方式不对,那就是星球大战了。
早上我跟老公发语音,我告诉他,我最近手机不知道怎么回事,充话费充100还不到一天手机又欠费停机,搞了好多次。昨天早上出门充了50,结果下午停机了,晚上回来拿我妹的手机帮我充的话费,钱花了不说,耽误了我好多事。
他说让我打客服电话,我说回去打,因为当时还在外面,结果他连着说了好几遍,我想你就不能顺便给我查一下电话,或者顺便帮我问一下怎么回事,当时心情就不怎么好了。
等到回家自己查了电话,打过去结果人工服务忙,打不了,收到几条短信
我办的这个流量卡是每个月50包5G的,但是这两条信息我也不知道信哪条,我又不玩游戏不看电影什么的,流量每天拖的手机欠费停机,真是郁闷。
给老公一说,他就一直让我打人工服务,我说人工服务打不通,还一直说让我打,本来心情不好了,感觉他听不懂人话一样,最后发了一句火,干脆话都不想跟他说了。
我们平时有什么事的沟通方式真的有很多问题,他习惯了什么事都自己处理,而我跟他讲什么都总不能讲到一块去,导致经常我也懒得讲。
那么正确的沟通方式是怎样的呢,我截了群里游江同学的回答。
卡耐基说过:做一个好听众,鼓励别人说说自己。我承认现在的人都很有自己的主见,什么事都喜欢先入为主。我自己有时候也会这样。他还没有了解事情的全部就基于自己的理解给出了自己的意见,而我更多的是希望他做个听众,好的沟通首先要做个好听众。很多时候我也希望他敞开心扉说一下他的感受,而不是很man的自己一个人大包大揽,家庭本来就是个讲情不讲理的地方。
以前我也会觉得,在外面看老板脸色,看客户脸色,说话小心翼翼,回家了不用戴着面具,为什么还不能想说什么说什么。后来看了《家为什么伤人》感悟了很多,原来生活中的很多事情都是有源可追溯,我们认为家人会无限包容,所以很多时候有恃无恐。其实想想虽然过后都心照不宣好像已经过去,伤害还是存在。只有在小家庭里做好沟通,在外面才能跟别人有好沟通。
我昨天问晴儿说,我经常不懂表达自己的想法,怎样让自己更受欢迎点。其实经过今天反思,是我自己沟通能力不行,昨天小伙伴马上回应都喜欢我,让我很感动,其实表扬也是一种非常棒的沟通方式。
还需要多学习,总有一天你也能开上帝视角。