借助总公司健康关爱季活动契机，吉林分公司积极推广客户健康管理类服务。
2017年6月，分公司客服接到长春本部高级经理吕秀丽的住院探视的申请，其钻石级客户郗晓颖罹患重大疾病，客户之前在北京住院治疗，刚刚出院返回吉林市的家中。吕秀丽经理希望分公司帮忙协调由吉林中支协助客户进行住院探视服务。分公司接到申请后第一时间进行响应，迅速与吉林中支夏迎军经理取得联系，说明客户情况，并提供客户相关信息，委托吉林中支对客户进行住院探视服务。吉林中支夏迎军经理接到申请后，在系统内对客户所持保单进行了详细了解，经过与公司理赔人员确认，该客户所患重大疾病属于客户所持健康险保单理赔范围内。为避免多次打扰客户，也为让客户有更尊贵的服务体验，夏迎军经理协同吉林中支客服人员与理赔人员同时前往客户家中探视，除让客户感受由客服人员带来的VIP尊享感受外，同时由理赔人员对客户的相关理赔程序进行了讲解，并完成了初步的验伤和资料填写。通过一次的服务，不仅为客户高端贴心的感受，更免除了客户后续对于理赔服务的茫然。探望结束后，客户表示对公司的贴心服务十分满意，对太平人寿将更加信任与支持。
