不要让套路给你套路了,尤其是我们刚刚学习了生涯规划以后,刚刚作为一个持证上岗的生涯规划师以后,我们有时候会为了套路而套路。
1,缺乏信心
我们很多人是为了解决自己的职业困惑才去学习的生涯规划,所以当面对别人的问题,或者面对不熟悉的行业,面对不同年龄的人的时候,我们很自然的就缺乏自信心,我们不知道能不能解决别人的问题。
这是正常的反应,我的经验是做好准备工作,多练习就能解决的,并不存在什么套路让你一下就充满自信。
2,练武心理
也许正是因为我们缺乏自信心,所以我们才想办法找到一些套路。就像练武之后下山挑战武林门派一样,可能我们要“打出本门绝学的特色套路”。
所以在面对来询者的时候,我们“以不变应万变”,以教科书,随堂笔记记录的套路为准,招招带风,有模有样的。一上来就使出浑身解数,殊不知最怕的就是“不按套路出牌”的。一旦遇上打断,或者非预期模式,就更容易紧张,缺乏信心了。
3,医生心理
为什么用套路呢?虽然套路不是SOP(标准操作程序),但也是前人总结的行之有效的办法,所以真的可以解决问题。只是我们在应用的过程中可能过于急躁,想一下子“药到病除”,所以一上来就丢出一个套路,开出一个配方,期待着一击即中。
我们可以从下面两个故事感受一下:
故事一,我们来做一个职业规划吧
正如图上的对话一样,我们有时候还没有很好的引导来询者,却急于告诉他来练一套“降龙十八掌”,明显操之过急。或许我们可以换一个话术,我们就说说他之前没有仔细想过的部分,是为什么没有仔细想,是缺乏意识,还是缺乏概念,还是缺乏方法,可能都缺乏。我们可以慢慢的引导说要不要我们一起想想都有哪些重要的事情,没有必要照搬学术名词。
故事二,你思考过这些问题么
从这个图的对话,我们能够看到来询者行动力弱一些,有些事情没有想清楚一些,但是咨询师要更有耐心一点,子弹要一点一点的发射出去,不要一股脑的丢出来,一般人都会被吓跑的。
当我们太想套路的时候,不妨问问自己这几个问题:
1,我有认真在倾听么?还是我已经发现了病根,我要马上指出来(咨询师理念之一倾听)
2,我有尝试推动来询者自己找到问题么?我说的这些方法和建议来询者能理解么?(咨询师的方向之一推动)
3,我有运用教练式提问的方法么?(咨询师方法之一提问)
或许做了这样的思考,能够帮你更好的使用套路。或者说“少一些套路,多一些真诚”