11.6折页,完成拆页的I,A1及A2
《高效能人士的时间和个人管理法则》164 页
快速判断干扰类型的有效工具是“开门见山的问题”。这些问题仅仅是为了弄清干扰的要点:“嘟嘟,很高兴见到你,我能怎样帮你”,“什么风把您吹来了”,”我能为你做些什么“等。
当一个人打扰你,它们绝不会直接告诉你打扰的类型,所以你需要开门见山地问。本质上说,你是变被动为主动,成为”打扰“的人。其中隐藏的意思是快速地证明他们的打扰。他们会回答你它们的需求或者问题,你可以立刻估计必要的优先和时间去回应他们并作出相应的举动。
对于那些经常交流的人,可以通过设计“一问一答”的对话来避免干扰。这样做,你便可以阻止来自他们的干扰,除非这事紧急重要。
I:
我的理解比较简单, 首先自己要对自己的优先任务很明确,然后就是对优先任务有可能造成干扰的意外,直接发问,自行判断属于哪个等级:可以忽视的;还是可以马上花短时间解决的;或是需要专门时间段来解决。而且针对有些不必要的干扰可以明确告知对方自己有重要事情忙。
A1:
当你在做一份合同时,有时间要求,合同细则需要专注不犯错。这时有人过来:
“小刘,帮我看下你给我的这份工厂简介,下周我们要去验厂,有些东西要和你再核实一下。”
“哦,好的,哪些情况不清楚呢?"
.........这样一来一去,时间就花在看那份新厂的简价上去了。合同要求按时发出去,这个优先任务就没有得到优先对待。
A2:
场景同上:
“小刘,帮我看下你给我的这份工厂简介,下周我们要去验厂,有些东西要和你再核实一下。”
“小张,你们验厂安排是下周,对吗? ”
“对的, 安排下周验厂。”
“小张,我现在手上有份合同要得特别急,你看,关于这个工厂情况,你也可以去找下XX了解一下,如果还是有不明白的地方,你看明天下午我们再专门谈谈这个工厂的情况, 我会把我知道的情况全部和你们部门的人核实一下。好不好?”
“可以的, 时间完全来得及。”
这样,保证了自己的优先任务,同时也兼顾了同事的合理工作协助请求。