华杉老师讲道：“在课程一开始，我们就说了学习《孙子兵法》就是要知道兵法没用，什么兵法也不能保证解决所有问题。我们永远都是与问题共存，在问题中前进。如果你想要解决所有问题， 首先，问题不是都能解决的；其次，解决问题的举措会带来新的问题，甚至是更大的问题。 总结一下，虚实三原则：第一是以实击虚。第二是敌人有实有虚，我也有实有虚，而不是说敌人是虚，我是实。第三是如何做到实，是用虚来换。 所以说我们要选择在哪做实，首先是要选择把什么地方做虚，把虚的地方放弃。那你就不能都做实吗？ 最重要的原理就是不可能都做实 。正确的态度是什么呢？ 是人无我有，人有我无，你玩你的，我玩我的 。这才是兵法。”
「虚实三原则」让我看清，实际情况是，“敌人有实有虚，我也有实有虚”。
即使明白「以实击虚」的道理，关键是要做实哪里？做实哪里看的不是同行哪里没做实，而是自己觉得所在行业哪里自己可以做实，是「顾客导向」。也就是，从顾客在意的、关注的但没做好的选项里选出自己可以做实的部分。「实」是靠虚换来的，在行动层面要先把『虚』的地方放弃，才有机会做实。
虽然是同行，但真实的「竞争格局」是“你玩你的，我玩我的”，因为各有各的“虚实”。实际上，不存在竞争关系。人与人之间也是这样的。
因为各有各的虚实，也就导致：各家有各家的问题，各家也有各家的优势。
这里是让我认清现实的点，也就是说，无论在哪都不存在「完美」的解决方案。要学会的不是解决所有问题，而是：学会与问题共存，带着问题前进。
人也是如此，每个人都有每个人的“问题”，这是虚实不同造成的。关键是不能追求完美，只能做实一处。做实一处的前提是得接受其他地方不可能完美，其他地方都是虚的部分。
