不要小看小团队管理。由于小团队人少,没有层级,很多东西都是直来直去,没有什么可以借力的地方,所以管理的核心是学会做“减法”,要足够简单,足够实用。同时,要明白自己的职责是什么,自己最应该干什么。否则往往是吃力不讨好,把团队管理得一团糟。
管理的起点:带好小团队
快速变化、迅速迭代是发展趋势。在这种趋势下,很多企业作出改变,其思考决策的时间单位不再是年、季度、月,而是周、天,甚至小时。这就要求整个组织的架构和执行力都要配套。而小团队简单灵活,沟通效率高,容易调整,船小好调头,能够快速执行,正好符合这一要求。比如,“阿米巴”模式的流行就是最好的证明。
“阿米巴”模式是日本著名企业家稻盛和夫创立的一种生产经营模式。而“阿米巴”则是一种非常小的虫子,这种小虫子有一个特点,就是可以无休止地进行细胞分裂并变形。“阿米巴”模式就是模仿了这种特点,把公司部门划分成一个个小组(小团队),对这些小组进行独立核算,从而完成公司整体目标。这可以说是一种全体员工共同参与经营的模式。
稻盛和夫27岁创办京都陶瓷株式会社(现名京瓷Kyocera),52岁创办第二电信(现名KDDI,是日本第二大通讯公司)。在他的率领下,这两家企业皆以惊人的速度成长,而且都进入世界500强。京瓷是唯一经历4次经济危机而生存得很好的日本大企业,而且还创造了连续50年从未亏损的奇迹。这些成就与其独特的“阿米巴”经营模式有巨大关系。
“阿米巴”这种以“小”为特点的经营模式,获得了众多企业的追捧。
比如阿里巴巴的“大中台,小前台”运营模式。在阿里巴巴,“前台”就是指贴近最终用户/商家的一线业务部门;“中台”是为“前台”的业务开展提供底层的技术、数据等资源和能力的支持。阿里巴巴的这种模式,就像美军的“特种部队(小前台)+航母舰群(大中台)”的组织结构方式。其最显著的特点就在于“特种部队”(小团队)的灵活性。这些组成人数不多的的“特种部队”在战场一线,可以根据实际情况迅速决策,并引导精准打击。如此以来,阿里巴巴的竞争力大幅提升。
还有小米的“小团队作战”模式。小米公司的组织架构非常扁平,基本上是三层:七个核心创始人—部门领导—员工。而且不会让团队太大,稍微大一点就拆分成小团队。小米的这种“小团队”模式效率非常高,所以发展很快。
其实,包括腾讯、海尔、华为、中兴、韩都衣舍等著名企业,都是采用了“小团队”模式,而不是“大团队”运作模式。
另外,初创企业往往也是小团队,老板就是小团队的领导者。
小团队对于企业发展的重要性决定了小团队管理的重要性。而从个人的角度来说,基层管理是起点,职业角色的转换往往是从领导小团队开始的,想有一番作为——不管是打工,还是创业——就必须学会怎么管理小团队。