“破窗理论”产生的前提即是人们的一种“畸形公平”的心理,你们都做了,所以我也要做,你们都犯错,所以,我也有权犯错。通过这种“畸形公平”的理论也就不难理解为什么真理有时候掌握在少数人手里,因为大多数人并没有去践行这种真理。
在企业管理中,对于“破窗理论”是坚决杜绝的,千里之堤毁于蚁穴,企业这座大型的堤坝更是不允许这种一旦开始就无法杜绝的“臭肉”行为。
刚好,昨天和几个单位老总聊天,他们也提到了公司的员工违反了公司的规章制度,但是因为这些人的能力也很强,所以,公司对他们也很容忍,毕竟公司是为了盈利而不是一所“品格”学校。不过,老总们也提到,小的错误是可以允许犯错的,但是对于原则性的错误决不允许,如果出现原则性的错误,老总们也会毫不手软的直接剔除。
所以,避免破窗理论首先需要的就是明白什么是“破窗”,是规章制度还是原则,将“破窗”定义清楚才有解决破窗的方法。