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重点

1、记忆

    通过网状的联结来存储信息。一系列相互交错的联结将各种各样的事情串联起来，信息点与信息点之间会相互交叠缠绕。

2、提取线索和启动

    有点像掉落的面包屑痕迹，指引我们到达特定的记忆位置。构建记忆时不经意间留下的或是有意制造的提取线索越多，在回忆时找到想要的记忆就会越快越好。这种激活无意识联结的方法，叫做启动（Priming），有时候也叫做“无记忆的记忆”（“Memoryless” Memory）。

3、情境、心情、接收信息顺序对记忆的影响

    唤起过去的记忆经常用的方法就是启动，而这种方法唤起的记忆，也被称作情境依赖记忆（Context-dependent memory）。

    有些记忆是依赖于情境的，其他记忆则是依赖于个体的精神状态（State-dependent），也和个体的心情有关（Mood-congruent）。

   有一种记忆线索和当时我们所在的地点或情绪都无关，却和我们接收新信息的顺序有关，这个现象叫做系列位置效应（Serial Position Effect），包括首因效应（Primary Effect）和近因效应（Recency Effect）。

4、遗忘

    主要有以下3种不同的方式：编码失败（fail to encode it）、提取失败（fail to retrieve it）、贮存消退（experience storage decay）。

（1）编码失败

    那些没注意到的东西，我们倾向于不对其进行编码，因此就不会记住。

（2）提取失败

    很多时候，想不起来一件事并不代表我们的记忆消失变成了空白，我们不能在需要的时候准确回忆，可能仅仅是由于记忆提取失败。

    有时候这种提取困难是来自于其他记忆的干扰，从而使大脑堵塞。包括前摄抑制（前摄干扰，Proactive Interference）和倒摄抑制（后摄抑制，Retroactive Interference）

（3）贮存消退

    即使是被编码了的记忆，也很容易产生贮存消退，或是自然地随着时间而被遗忘。尽管我们忘记事情的速度非常快，我们记住的那部分信息，在一段时间之内，会保持稳定。

5、容易受到干扰和误导的记忆

    误导信息效应（Misinformation Effect）：当试图重现某一段记忆时，记忆会发生重组，带有误导性质的信息会被纳入记忆中，记忆的内容会发生变化。

全文

    深夜里，伯妮丝下班后正在回家的路上，在辛苦又漫长的一天工作后，她非常疲惫，一心只想赶快回家洗个热水澡。她沿着街道行驶，调换电台频道。前方有停止标志，她停了下来，然后看到了奇怪的一幕。一个模糊的人影正冲向一辆卖水果的卡车，推倒搬运水果的司机，抢走一箱香蕉，然后从角落里逃跑了。伯妮丝吓了一跳，她上前确认司机没有受伤之后，她报了警，并将小偷描述成一个脸色苍白，又高又瘦，穿着黑色夹克，戴着棒球帽的男子。录完口供之后，她回到了家里。几天后，警方通知她去一趟警局指认嫌疑犯，有一个人或多或少符合她给出的描述，并且，事发后第二天清晨，在案发地点不远处，有人发现他在吃香蕉。尽管这个人声称自己是清白的，伯妮丝依旧认为他就是嫌疑犯，整个人被关了起来。但在法庭上，辩方传唤了一名记忆专家出庭作证，不久后，这个嫌疑人被无罪释放。今天的课程也许不会使你成为能够出庭作证的专家，但学完这一课时，你会明白许多关于记忆的知识，我们如何提取我们认为已经存储了的记忆，为什么那个被指控的香蕉贼会被释放。

    一整天中，我们都在持续地提取记忆，你会记得你把车停在了哪里，是否给猫喂了食，有没有给妈妈打电话，因为今天是她的生日。你会记得上一节课我们讲到内隐记忆，比如如何走路和骑自行车，这类记忆几乎是在全自动的、无意识的水平上加工的；我们的外显记忆，我们的个人经历和一般性的知识，通常需要意识的参与，需要付出努力。伯妮丝必须要注意，编码，存储，并且有意识地提取她在案发现场所看到的细节，那个人的穿的夹克是什么颜色，他看起来是怎样，他偷了什么东西，他往什么方向逃跑。从长时记忆中提取（Retrieve）信息需要很多道工序，而事实上，这其中的每一个环节都可能出错。

    为了更好地理解那些神奇的遗忘（Forget）现象，我们需要先谈谈我们是如何记住（Remember）一件事的。我们的记忆并不像一座大脑中的图书馆，你并不是从书架中干净利落地挑出自己需要的记忆里存储的内容，比如，你把手机落在了哪里，水果贼的头发是什么颜色。相反，你的记忆更像是大脑中一座阴暗的地下墓穴中遍布的蜘蛛网。一系列相互交错的联结将各种各样的事情串联起来，信息点与信息点之间会相互交叠缠绕。

    比如，伯妮丝关于案发当晚的记忆可能有当时很冷，月亮很圆，电台里放着碧昂斯的歌，那辆水果车的车牌写着加利福尼亚，她的爷爷就住在那儿。所有这些信息点都在记忆的网中，天气、歌、车牌可以作为提取信息的线索（Retrieval Cues），有点像掉落的面包屑痕迹，指引我们到达特定的记忆位置。你在构建记忆时不经意间留下的或是有意制造的提取线索越多，你在回忆时找到你想要的记忆就会越快越好。这种激活无意识联结的方法，叫做启动（Priming），有时候也叫做“无记忆的记忆”（“Memoryless” Memory），也就是你不知道你拥有的那些“隐形记忆”，可以唤起旧的记忆联结。

    你唤起过去的记忆经常用的方法就是启动，而这种方法唤起的记忆，也被称作情境依赖记忆（Context-dependent memory）。比如说，你正躺在床上看书，你忽然想把某句话做个标记，但你手边没有笔，于是你下了床，到其他房间里，去找你特别喜欢的那只Hello Kitty荧光笔，但中途你被什么事打断了。然后突然间，你发现自己在厨房里，你感觉就像“嗯？我为什么会在厨房里？我来这儿干嘛？”只有当你一步一步倒推这整个过程，回想到你躺在床上，想起最开始你在看书时想要标记的那个句子，回想起你当时想要找一支笔的念头，这时候你才终于想起来一切，然后你就像“噢，我得去拿那支笔”。

    有些记忆是依赖于情境的，其他记忆则是依赖于个体的精神状态（State-dependent），也和个体的心情有关（Mood-congruent）。也就是说，我们的精神状态和情绪也能够作为提取记忆的线索。如果我头痛欲裂，这一天过的超级悲催，那么我更有可能回忆起过去糟糕的经历，因为我正在启动消极的联结。但当然啦，如果我此时的心情放松愉快，我更有可能想起过去快乐的时光，这样的回忆反过来会促进我的好心情。

    小贴士：这里的Mood-congruent有一个相关术语，叫做“心境一致效应”

    另一个有趣的记忆提取现象是，有一种记忆线索和当时我们所在的地点或情绪都无关，却和我们接收新信息的顺序有关。比如说，早上你列了一个杂货店的购物清单，但是几小时后，当你站在杂货店里时，你意识到你把单子忘在家里了，你会更容易回忆起购物清单上最先写的几个物品，以及单子上最后的几个物品，而不记得单子中间写了什么。这个现象叫做系列位置效应（Serial Position Effect）。原因可能是最开始写的字具有首因效应（Primary Effect），因为信息接收得较早，所以有更多时间来进行复述，从而转入长时记忆中。同时，最后写的字，由于仍保持在工作记忆中而被我们记住，这叫做近因效应（Recency Effect）。但是那些可怜的写在中间的字，它们没有沾上这两种效应中的任何一种，于是就从你的大脑中溜走了。

    尽管我们拥有这些记忆线索和种种联结，我们的记忆仍然会出错，记忆有时候会发生错乱，甚至被扭曲。当然，我们还会产生遗忘，遗忘有时候就发生在那些让人崩溃的琐碎的瞬间，比如“啊！我知道他！但我就是叫不出名字！”遗忘也会像克莱夫·威尔瑞那样严重，他的神经性创伤使他无法回忆过去，也无法创造新的记忆。

    当然，我们都有忘记事情的时候，而我们的遗忘主要有以下3种不同的方式：编码失败（fail to encode it）、提取失败（fail to retrieve it）、贮存消退（experience storage decay）。

    有时候，遗忘仅仅意味着，在最开始的时候，这个信息就没有进入的编码加工当中。我的意思是，随便想一想某个时刻在你身边发生的那些事，我们真正注意到的只有我们感受能力范围内的那一小部分，我们能有意识地记在脑海中的信息也只有这么一点，所以那些我们没注意到的东西，我们倾向于不对其进行编码，因此就不会记住。伯妮丝注意到了黑色的夹克、碧昂斯的歌声和香蕉，但她并没有对水果车司机进行多少编码，更不要说小偷鞋子的颜色了。

    我们之前说过，即使是被编码了的记忆，也很容易产生贮存消退，或是自然地随着时间而被遗忘。有趣的事，尽管我们忘记事情的速度非常快，我们记住的那部分信息，在一段时间之内，会保持稳定。这也就是说，几天之后，伯妮丝最开始在案发现场注意到的细节她可能已经忘了一半，但她仍然记得的那部分她会一直记得。因为随着时间的推移，我们的遗忘速率会趋于稳定。

    很多时候，想不起来一件事并不代表我们的记忆消失变成了空白，我们不能在需要的时候准确回忆，可能仅仅是由于记忆提取失败。我们都知道一种常见的“舌尖现象”，你感觉你知道那个长得奇怪的，皮又厚又硬，还会卷成球的动物的名字，它有点萌，又有点丑，感觉像得了麻风病什么的，叫什么来着？这个时候，有提取线索的话就会很方便，如果我告诉你它的名字首字母是A，突然，Armadillo（犰狳）。

    有时候这种提取困难是来自于其他记忆的干扰，从而使大脑堵塞。有时候，旧的记忆会妨碍你回忆起最近的记忆，比如，你换了一个新密码，但你每次登陆的时候还是会输入旧的密码，这叫做前摄抑制（前摄干扰，Proactive Interference），或是正向干扰（Forward-acting Interference）。

    与它相反的是倒摄抑制（后摄抑制，Retroactive Interference），或是反向干扰（Backward-acting Interference），即刚学的新知识会妨碍对旧的信息的回忆，比如你最近才学的西班牙语，会对你以前学的法语产生干扰。

    当你试图重现某一段记忆时，我们的记忆会发生重组，并加入许多猜测，每一次你在头脑中进行回想，或是把记忆与某个朋友联系起来时，记忆的内容都会发生变化。每次一点点，于是，某种意义上，我们都在不断地改写自己的历史，尽管这是人类天性中无法避免的一部分。这有时也会产生危险，带有误导性质的信息会被纳入我们的记忆中，从而扭曲真相。没错，这个现象有一个名字，叫做误导信息效应（Misinformation Effect）。

    美国心理学家及记忆专家伊丽莎白·洛夫特斯花了数十年，研究事故或犯罪发生后，目击证人如何在不经意间扭曲和重建他们的记忆。在一个实验中，两组被试观看了一个车祸事故的影片，那些被问道“这两辆车在相互发生'冲撞'时的速度是多少”的被试，比那些被问道“这两辆车发生'碰撞'时的速度是多少”的被试对车速的估计要高得多。“冲撞”是引导词，从根本上改变了目击者们的记忆。不仅如此，一周后，当两组被试都被问及，在影片中是否看见任何玻璃碎片时，那些一周前听到“冲撞”这个词的被试中，回答看到玻璃碎片的人数，是另一组的两倍。而事实上，原始的影片中根本没有任何玻璃碎片。

    在伯妮丝的例子中，她对于这场抢劫的记忆很可能会改变。如果检察机构说小偷“袭击”了司机，而不是“推”了司机，这种干扰或误导性的信息，本身还表现为归源错误（Source Misattribution），就像我们忘记或回忆起了错误的记忆。在伯妮丝的例子中，当她看到法庭上的犯罪嫌疑人时，她认为她是在案发当晚见过他，而事实上，这个人只是在那天清晨时在咖啡馆里为她服务过，但是在伯妮丝出庭作证之前的那些日子里，她对于案发情境的记忆可能早就已经发生了好几次改变，比如，当她在自己的头脑中回想这件事好多次，或是当她跟别人讲那时的情境时，每一次她都会引入新的错误，通过一些合理的猜测来填补记忆中的空缺。

    不仅如此，我们知道，那天伯妮丝目击整个事件时，她本身已经很累很疲惫。而我们知道，我们的情绪可以影响我们的记忆和遗忘。因为记忆不仅是过去事件的重建，也是对过去事件的再创造。我们不能确定一段记忆是否是真的，仅仅凭它感觉很真实。伊丽莎白·洛夫特斯清楚这一点，她经常被传唤出庭作证，质疑目击证人证词的准确性。事实上，一个非盈利的合法组织“无辜者保护计划”提出，在整个美国，由于DNA证据支持而被无罪释放的被告人中，有75%的人由于被目击证人错误地指认而成为了嫌犯，这可是非常多的无辜的人呐。

    很显然，伯妮丝完全是出于好意，她是一位诚实的女性，但所有这些因素，情绪、对他人进行案情复述、来自外部的暗示，结合那晚浓浓的夜色、快速的一瞥、时光的流失，甚至是那首碧昂斯的歌，所有这些交织在一起，形成了对小偷的身份的错误记忆

    看来，人的记忆其实是一个非常脆弱的东西，我们自身很大程度上也只不过是我们自己编织的故事的产物。