1，我认为，不管一个人的智力如何，我们不可能说服别人改变思想。
一种最普通的人性特点，他需要自重感。
2，所以，要赢得别人的认可，就必须谨记第一大原则：
避免与人争论。
3，300多年前，科学家伽利略说过：“你不能教人什么，你唯一能做的就是帮助他们去发现。”
如果你认为有些人的话不对，你最好还是这样讲：“啊，慢着，对这件事我有不同的想法，不知对不对。假如我错了的话，希望你们纠正我，让我们共同探讨这件事。”
4，尊重顾客的意见，对待顾客周到有礼，都是赢得竞争的本钱。
承认错误并不会带来麻烦，反而能平息争论，引导对方也能同你一样公正宽大，甚至或许会承认他也错了。
别与顾客、配偶或敌人发生冲突，别指责他们的错误，别激怒他们。如果你非得与人对立，也得运用一点儿技巧。所以，请重视赢得别人认可的第二条原则：
尊重他人的意见，千万别说：“你错了。”
5，任何愚蠢的人都会绞尽脑汁为自己辩护，而聪明的人则敢于承认自己的错误，且通常会得到别人的谅解，并给人一种谦虚、不卑不亢的感觉。
所以如果你要赢得别人的认可，那就谨记第三大原则：
如果你错了，迅速坦诚地承认。
6，林肯说道：“这是一句亘古不变的真理：‘一滴蜂蜜能比一加仑的胆汁能招引更多的苍蝇。’人也是如此，如果你想赢得人心，首先要让他人信服于你。那样就像有一滴蜂蜜吸引住了他的心，因而也就有了通往内心深处的一条光明大道。”
记住林肯所说的话，苍蝇宁愿要一滴蜂蜜，也不要一加仑胆汁。
当你要赢得别人的认可时，请谨记第四大原则：
以友善的方式开始。
7，一个懂得说话技巧的人，会在一开始就得到许多“是”的答复。这可以引导对方像肯定的方向发展。就像撞球一样，一旦稍有偏差，球碰回来的时候，就完全与你期待的方向相反了。
8，“苏格拉底法则”就是我们提到的“是”反应技巧。
下次你要指出别人错误的时候，请记住苏格拉底法则，问些温和的问题——一些能引发别人做出“是”反应的问题。中国有句最能反映东方人智慧的格言：以柔克刚。
如果你想赢得别人的认可，请不要忘记第五大原则：
首先让对方开口说“是，是的”。
9，综上，赢得别人认可的第六大原则是：
让对方多说话。
10，第七大原则：别将自己的意见强加于人。
11，第八大原则：善于从对方的角度看事情。
