我发现,就事论事是一种能力,而且,是一种有竞争力的能力,就事论事,能在很多场合把人与人的高度区分开。
现实中,很多人就是没法做到就事论事,他们在讨论一件事时,总是在事情本质边上绕圈圈,无法一针见血,也无法把事情表述清楚,然后,带着情绪把事情弄得更混淆。甚至说不到重点,然后让听的人很费劲,这就是把简单事情复杂化了,而我们处理事情,目标无疑是想要复杂的事情简单化,这就南辕北辙了。
那么,如何才能让自己说话直达目的呢?
第一,抓住问题核心,记住,与核心无关的事情,哪怕再想说,都闭口不言,因为,说了一定是增加双方的误解。
第二,提炼问题本质,把问题的本质找出来,将问题简单化。围绕本质展开对话,不重要的周边问题,先放一放,直到本质完全说完后,有机会就额外阐述下,算是题外话,没机会就算了。
第三,说话切记要有逻辑,而不是带情绪,逻辑能说服人,情绪只能激怒人。用逻辑推理说话,并辅以佐证,条理清晰,不啰嗦,不冗余,有一说一,不拖泥带水。
第四,重复对方重要的观点,以免产生曲解后无法达成共识,造成鸡同鸭讲的局面。
第五,永远听完对方的话,否则,你的任何辩解,可能都是误会,别用自己的想法去衡量对方想法,遵循对方说话的事实,而不遵循自己对对方的主观猜测。
第六,如果可以,尽量和颜悦色地谈一件事,哪怕内心再激动。