一、课程价值：以贝尔宾团队角色分析及高绩效团队诊断工具为载体，带领学员诊断团，从而有效的解决团队发展各阶段的问题。
二、课程时间：2天
关键词：高绩效团队 群策群力解决问题 团队问题诊断 解决问题 领导力提升
三、针对人群：
企业中高层管理者。
四、课程纲要：
第一部分：成功与失败团队的特质
1、游戏： HELLO!
2、优秀团队的特征
3、高绩效团队3大要素
4、团队建设常见的问题
第二部分：什么是团队角色
1、贝尔宾简介及团队角色的由来
2、什么是团队角色
2.1、团队角色衡量什么
2.2、影响行为的因素
3、职能角色与团队角色的辨析
第三部分：掌握角色：九个团队角色解读
1、智多星-Plant
2、外交家- Resource Investigator
3、审议员-Monitor Evaluator
4、协调者-Co-ordinator
5、鞭策者-Shaper
6、凝聚者-Teamworker
7、执行者-Implementer
8、完成者-Completer Finisher
9、专业师-Specialist
第四部分：认知自我了解伙伴
1、自评结果反馈
2、活动照镜子（识别自我擅长和不擅长的角色）
3、讨论：如何看待自评与他评的差异性
4、小组分享：如何实现个人效能最大化
5、练习：识别9种团队角色的行为和口头禅
第五部分：组建高效项目团队
1、反思：个人团队角色自我觉察
2、共创：绘制公司职能与团队角色地图
3、高绩效团队建设之挑战工作场景大剧场
4、团队如何处理关键难题
4.1、输入BEM绩效改进模型
4.2、团队共创：关键工作场景下大的冲突处理策略（可定制板块，可围绕沟通、协作、业务问题等主题进行深入共创）
4.3、编制TDL
总结与行动
1、总结与反思
2、制定行动计划
五、主讲老师简介：
中欧商学院特聘讲师
海尔、国美等集团上市公司长期组织发展顾问
英国高管教练学院（AOEC）系统性团队领导力教练
英国剑桥贝尔宾®官方授权顾问
美国ISODC认证组织发展咨询师
全球变革管理专业协会（ACMP）持证变革管理者
德国Bikablo视觉引导师
芬兰CSA高级引导师
郑富强先生专注于房地产行业的组织发展与绩效改进研究与实践，具备多年组织发展、绩效改进、团队教练及教练技术落地应用经验，擅用团队教练方法与工具，搭建高绩效团队、团队绩效改善、凝聚力与协作效率提升。郑富强先生提出“组织、团队、人才三驱动”理念，致力将团队教练技术应用于组织诊断与优化、组织业务与绩效改进、高绩效团队建设与关键人才发展等组织发展、绩效改进、人才发展的关键场景，通过诊断与定制方案设计与辅导落地，以实现既定组织目标
授课风格：
强体验启发心智：善用团队教练、引导、视觉思考、即兴戏剧等多元方法，促进学员产生觉察，从而为行为改变奠定基础。
聚焦管理与业务结合，强调解决问题：以真实业务及管理场景为基点，通过针对性工作坊设计带领团队在解决真实业务及管理问题。
线下重现场输出成果：重视课程现场的成果输出，确保在学习同时，输出可落地传播及应用的显性成果，有效在课程现场进行学习转化。
线上落转化（可选）：独创线上视觉引导式学习复盘与知识转化工作坊，通过线上平台设计多种原创视觉化共创的方式，实现在学习课后能够，进行有力的学习复盘与转化，并形成显性可落地可传播学习复盘成果。
擅长领域：解决问题导向的团队教练工作坊（定制），绩效与业务改进项目设计与落地，绩效改进工作坊，高绩效团队工作坊等。
主要服务客户（部分）：绿地集团、海尔集团、中信城投、中国铁建、中交地产、金科集团、阳光城、天津轨道交通集团、京博集团、广电投集团、美地置业、国美集团、长虹集团、华意压缩机、天房集团、鹏瑞集团、方圆地产、隆基泰和、满京华集团、青岛城投、天房集团、思念集团、美盛地产集团、天阳地产、正弘置业、银城地产、中瑞国际、和昌集团、弘阳地产、祥泰国际、恒森集团、万丰置业、安怀信集团、大玩家等数十家集团企业。
1、 典型项目：
组织发展项目：
绿地集团某事业部《企业管理提升咨询项目》
天房集团《企业管理提升咨询项目》
中铁建某事业部《运营体系搭建管理提升咨询项目》
中铁建某区域公司《组织变革过程论证项目》
中铁建某区域公司《专业条线管理者任职资格萃取项目》
天缘兆业（香港）《管理提升咨询项目》
海尔集团《网络化战略文化落地项目-含首席执行官声誉管理子项目》
海尔集团《产品创新管理及落地项目》
海尔集团《海尔集团十年发展战略规划论证项目》
国美集团《国美电商发展战略论证项目》
四川长虹《战略发展三坐标论证项目》
引导式领导力类：
金科集团某区域《干将计划-储备项目总培养项目》
美的置业某区域《营销总经理操盘经验萃取与工作手册共创项目》（项目总经理操盘经验萃取项目）
思念集团瀚海大观地产《新任项目总经理工作梳理及落地项目》（项目总经理操盘经验萃取项目）
重庆恒森集团《项目总经理能力建构与关键业务管理知识技能萃取项目》
杭州天阳地产《项目总经理能力与关键业务工作萃取项目》
中国铁建某区域《项目总经理能力与关键工作场景萃取项目》
鹏瑞集团《项目总经理培养项目“鲲鹏计划”》（项目总经理操盘经验萃取项目）
鹏瑞集团《中层管理者培养项目“雄鹰计划”》（人才培养方向）
鹏瑞集团《项目总经理培养项目“鲲鹏计划”2.0》（组织管控与项目开发诊断方向）
鹏瑞集团《业务赋能系列项目“鸿鹄计划”》（业务改进方向）
鹏瑞集团《业务赋能系列项目“鸿鹄计划”2.0》（业务经验萃取方向）
美盛地产集团置业《项目总经理培养项目“掌舵人计划”》
银城集团《项目经理梯队培养项目“筑能计划”》
阳光城某区域公司《中层管理者能力提升行动学习项目“光之翼计划”》
满京华集团《中层管理者领导提升项目"能量+计划"》
正弘置业集团《中层干部管理提升训练营“正远航计划”》
路劲集团某区域《组织诊断与赋能项目项目》（组织诊断+组织氛围与管理领导力提升）
工作坊课程：
阳光城某区域公司《全局思维与关键业务改进工作坊》
中信城投《商业模式思维与创新工作坊》
金科某城市公司《全局思维与业务改进工作坊》
中国铁建某城市公司《业务问题澄清与解决工作坊》
绿地某城市公司《项目全流程复盘与关键绩效改进工作坊》
鹏瑞地产《项目中期复盘工作坊》
鹏瑞地产《专业课内部转化工作坊》
和昌集团《做赋能领导：教练式领导力》
新科创集团《管理提升问题澄清及成果落地技巧》
世途股份《结构化思维与问题解决工作坊》
成都《弘阳地产高绩效团队建设工作坊》
青岛城投《搞定不可能之有效对话与沟通技巧》
用友集团《团队教练-团队关系改善工作坊》
北京安怀信《高绩效团队工作坊》
北京大玩家《非暴力沟通与问题解决工作坊》
企业品牌&文化类：
海尔集团《2010年度品牌传播落地项目》
海尔集团《2011年度品牌传播落地项目》
海尔集团《2012年度品牌传播落地项目》
海尔集团《2013新媒体创新与年度品牌传播落地项目》
中昊轮胎《企业品牌及文化萃取与系统落地项目》
京博集团《京博化学瑞臻特品牌定位与文化咨询项目》
天津轨道交通集团《城市发展公司文化重塑项目》
