真诚是沟通的润滑剂

       今天中午到学生饭堂走走。学生吃饭速度挺快,看到我走进去,有的会下意识紧张一下,有的很大方地和我打招呼,也有带着一点羞怯,将头稍稍别过去,大概是不想正眼瞧我。

       我沿着通道走了一圈,学生吃得挺欢实的,看来今天的菜式还可以。我心想,今天看来是没有“投诉事件”发生啦!早几天有学生远远招呼我过去,结果是饭盒盖上躺着一根棕色松针,我赶紧拿出手机拍了下来,我说:“对于吃饭吃出了树叶,你怎么看?”学生有些激动,说:太过分了!味道我就不说了,连卫生也这样……我倾听着,耐着性子。听学生吐槽是我的必修课。他讲完了,我说:你说的是事实,感谢你信任我,才会将此事告诉我。我拍了照片,准备发给学校总务主任和饭堂主管,会跟进一下,提醒一下更有利于改进饭堂工作。不过我倒想起我自己有一次做菜,结果我儿子吃出一根橡皮筋!我们也包容一下。学生很认同,马上说:校长,我不是要你去批评他们,更不是要你去扣他们的钱,我是想监督他们将饭菜做的更好!我赶紧说:你很真诚也很包容,我们一起努力!他和他旁边的同学都笑了!我更是笑得很开心!

       其实青春期的学生也不是个个都是刺猬,他们冲动的同时不乏理性,偏激中也学会包容,真诚地对待他们,他们也会报以真诚!训斥和惩戒并不适合他们。我真诚,他们真诚,结果造就了一次愉快的沟通!

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