01
在工作中进行学习的三种心态
我们知道只有个人和组织的持续学习，才能保证不落后。
首先我们要谈一谈工作中学习的三种心态，第一个是谦虚的学，很谦虚。
第二个是批判的学，第三个是创新的学。
其实这三种状态是一个递进关系，首先我们学任何东西都要谦虚。
但是很多人说我都很谦虚，我心里很谦虚，但是我经常说你谦不谦虚，我可以用几个动作来判断你。
比如举个例子，读书。
我们现在很少人去读纸质书了，有很多人告诉我，包括我经常面试的时候，包括协助我们企业家去面试的时候。
因为我有时候做咨询的时候，很多企业家说，许老师你帮我来面试一下，那我们可能不在合作范围，但我们也没法推脱，帮他们面一面。
确实这个识人辨人能力，很多企业家确实很缺乏，那我就经常在面试中会问一个问题，你学不学习。
那很多人就会说，我学，我说你最近学的一本书是什么，他往往这些回答不出来。
其实有很多人他要么就说，我大学读一本书。
我说你都毕业10年了，这本书有这么好吗？你总要说说你近期读的书。
然后有人就说电子书或听书，或者像听我们这样视频。
但是虽然我们现在做视频，我跟大家想分享一下，包括现在我也经常跟杂志供稿，写书稿，就是我们学习一定要多读纸质的书，传统的做做笔记还是不一样。
有人说我有iPad ，我有什么，其实这些我都有。
我曾经应该是在我们同学中，应该是零几年，就那个PDA大家知道吗？叫做Personal Digital Assistant，就个人数字助理。
他是一个最早用了讯飞语音的技术来读语音，我在公交车上打工的时候，出去去听这些书，但实际上我会发现我听得很快，我一天边走路边那样听了一本书了。
但实际上我就问你记了几句话，所以最好我建议学习，除了这个实践中学习，如果理论上的学习，或者是除了实践中学习，向别人学习，向竞争对手学习之类。
向我们合作伙伴学习，向客户学习，向员工学习以外，如果是讲的理论学习，那一定还是要看书，这个我们有机会再详细讲。
如果你不看书不做笔记，你说你真正吸收了，我认为你吸收的很少。
第一个就是叫谦虚，所以我们讲永远要有这个空杯的心态。
我们有一句话叫做：学生到了，老师就到了。
看这句话很简单，就是你能不能学到东西，不在乎这个老师教的好不好，当然老师教的好你可能学的更多，其实在于你的心态是怎么样的。
学生就位了老师才能就位，学生如果不来，即使他人在这里，他心不在这里也没有用。
所以第一他要谦虚的学，这是最基本的层次，但是这一点层次呢很多人都做不到。
第二点的话就是批判的学。
就我们学习包括我解读华为，解读很多，可能看起来我在批判华为，其实我在说华为实际上是什么样子。
那人家说许老师你又不是华为出来的，你这个为什么说华为的东西。
我说你知道一句话叫灯下黑吗？
我认识很多华为的中层干部，也认识很多华为的普通员工。
那实际上我觉得谈起华为来，可能我有时候比他还更懂他的企业，或者他的前东家。
为什么呢？
因为我们之前说过六脉神剑，这不是阿里的六脉神剑。
这是我们总结的6种学习资料的来源或者6种信息筛选或者信息辨伪存真的来源。
所以说我们敢说我们是在批判的学习，也是呈现给大家一种批判的思维，就像康德哲学说的，这个批判的武器不能代替武器的批判。
就是我们要掌握批判的武器，也要对武器进行批判，所以说批判的学习就是批判。
不是说不谦虚，包括我们举华为的例子，不是说我不认可华为，但是华为他实际有做对的地方，也有做错的地方。
如果你说华为每件事情都做对了，这是不可能的，或者你说现在华为就没有问题，这也是不可能的。
你说现在华为没问题，他就没有发展，因为只有死人才没有问题，活着的人和活的组织一样都会有问题。
所以我们说要批判的去看一些事情，批判的学习，最重要的最高层面就是创新的学习，就是我经过了批判，经过内化，经过吸收，我能成为自己的东西。
我能创新，我能结合我的企业业务，结合我的产品，我能比我的老师青出于蓝胜于蓝，那这个我觉得才是最好的一点。
02
在工作中进行学习具体态度与方法：“学生到了，老师就到了”
学习有几种具体的态度，刚才我们说工作中学习的3种心态，很多人呢是有目标的学，有很多人是无目标的学，很多人是带着创新的学。
但学习有4个态度：
第一个是要与正能量的人为伍。
咱们说一定要有个正能量，这社会上其实有没有负能量，很多。
尤其是我们经济处于下行期间，你要是一直往负能量，尤其是我们大数据推荐，如果你不关注像我这样正能量的UP主，正能量的这个scholar学者做的东西，那你肯定会被负能量，被大数据包围。
你老点击负能量东西，老点击躺平，有没有道理，有道理。
我们人都有倦怠的时刻，我有时也想躺平但是问题是，你如果越点击这样的内容，那你推荐的都是这样的内容。
也就是说你实际上一直在与负能量的人为伍。
第二个是要与高手过招。
这个叫做与善人居，久之不闻其香。
这是我经常说的一句话，就是你一定要跟那些牛叉的人一起学习，比你经验多的人学习，向好的，最高标准的企业去学习。
当然我们要批判的学。
第三个你要尊重你的对手。
学习的话，你要向竞争对手学习，你要尊重别人，你不要老挑别人的毛病，你挑毛病你自己不能成长。
然后当然要怀有空杯的心态。
就我们之前强调过的：学生来了，老师才来了。
我觉得这句话特别好，很多我们学习，我们做培训也好，做咨询也好，你就发现有些企业家是很有空杯心态。
有些企业家不是这样的，他跟你battle，如果是这个建设性的battle，也没有关系，跟你PK 。
但是问题是很多实际上是为了证明自己正确，其实你的正确，你的成绩不用证，你已经在这里了，你请我们专家顾问去就是为了证明你那些不对的地方怎么做对，你对的地方其实不需要我们夸奖你。
我经常跟一些企业家说，如果你需要我夸奖你，那我可以单独为你夸奖你，但你要知道我夸奖你可是收费的。
那你请我过来一天，其实也不便宜，那一个项目又不便宜，那你希望我夸奖你还是说你的问题呢。
当然人之常情，人性都希望被人夸奖，所以我们要空杯心态。
很多企业家这一点也是，我们做咨询多了以后见的企业家多，就经常会有这种感触，很有感触。
03
任正非告诉你：企业要向谁学习？
那我们向谁学习呢？向三类人学习。
这是任正非说的，他在90年代就已经说这话了。
说我们要向员工学习，为什么向员工学习？这是培养你的换位思考能力，管理最重要的一个能力是什么，倾听能力、交流、同理心。
你不能何不食肉糜，我们很多管理者包括我们很多企业家，就经常有这种何不食肉糜的心态。
他已经不是打工者很多年了，他不能理解打工者，经常说一句话，说他们为什么没有理想，没有目标，为什么没有追求，这些人为什么考虑的这么low。
我说人家小孩要上幼儿园，人家幼儿园一个月在广州，好一点的幼儿园三五千以上，这是一般的。
资源再好的，贵族咱不说了，那你想人家要掏这个钱，这个钱要挣，你不需要考虑，你坐广州珠江新城，你坐汇悦台一平方米20万，30万一平方。
我这样跟有些老板举例，他们就知道原来自己，虽然口口声声说自己会换位思考
有这个同理心，其实他们没有。
所以说要向员工学习，你要知道他们的苦与痛，他们的欢乐在哪里，他们痛点在哪里。
第二个向竞争对手学习。
就是竞争对手他也能跟你竞争对吧，我们经常说华为说这个叫做定义竞争对手。
那不是随便你都能成为华为的竞争对手的，华为的内部有一个不成文的规定，这也是华为高管，我们有数据可查的回忆文章中所说的。
我们说是同行如冤家，这个未灭敌手先灭同行，所以说内斗。
但是在早期呢任何企业其实包括华为，都有这样的过程，所以后来任正非就强调不要搞内斗，我们要做生态。
这是王者心态，你个霸道思维就把所有人都灭了，所以要向竞争对手真心的学习。
任正非对华为竞争对手的定义，就是所谓的同行定义，友商定义是有标准的，就是我打不死你，我才是友商。
我打死你那就不是友商，所以说历史上我们有很多企业都被华为打死了，当然这是良性竞争，这无可厚非。
但是后面的话有王者心态以后，华为就逐步逐步的就开始有这种合作思维，生态思维，平台思维了。
尤其你在做Harmony，做欧拉，做各种系统，你是要平台的，你是要聚拢人的，这也是企业发展到一定阶段才会这样的。
第三个是向客户学习。
客户非常值得学习，我们叫客户导向思维。
市场导向，Market Orientation，这是管理理论中一个叫市场导向的概念。
就我们任何人，任何组织，任何动作都要瞄准客户，所以华为有个核心的理念，就是以客户为中心，几十年坚持不动摇。
那很多企业也说我也以客户为中心，我就说你的那个以客户为中心，跟华为说的以客户为中心可不一样。
我举个例子最简单的，我们去有些公司，有些公司就会接待，我们的老板花了钱也很高，请的咨询顾问也很尊重，许老师怎么的如何如何。
然后呢有时候我们吃饭，一起吃饭，那可能就因为表示尊重，可能都大鱼大肉，搞得我说我也很胖了，不需要吃这个，我们清淡一点。
结果呢这个第二天不跟老板一起吃饭的时候，结果一个工作人员来接待的时候，马上就换成盒饭了。
其实我就反过来就会跟那个老板说，我们作为乙方，其实你吃什么都可以，我们主要是来干活的。
但是我说你换位思考一下，我在想，接待人员对我，你这个老板很重视，你们花了很多钱的这个高级咨询顾问，你也是这样的一个接待水平，那你对你的客户，在你看不到的地方会不会也有这种接待水平。
后来我就把一些观察到的事情告诉这位老板，他发现确实是这样，这是企业里很容易出现的情况，就是不是以客户为中心。
以谁为中心，以领导为中心，领导重视，我就重视，领导不重视我就不重视，领导重视谁我就尊重谁。
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