有位姑娘问我:她以前曾和婆婆关系很僵,但后来不断反思,为了搞好家庭关系,又主动哄好婆婆,现在关系平稳。但老公总是站在婆婆那边,甚至和婆婆一起“规划”家里的发展前景,更夸张的是还规划到她本人的发展,而她却不知情。为此很苦恼。问,该怎么办?
我回:“先把你和你老公的关系调整好,再协调其它关系。”
姑娘回:“老公学历不低,但很排斥家庭中夫妻关系最重要的说法。婆婆说,因为她嫁过来后,公公才发生了中风瘫痪。为此老公看到他妈很痛苦,而难过愧疚。所以也开始排斥她了。”
我说:“无论对方怎样,你都有责任和义务把自己先规划好。没本事讨好所有人的人,可以先学会讨好自己,让自己变得更优秀,更有力量。这才是根本解决之道。”
在营销学中,教科书上的做法是要求营销人员要主动,要去了解客户的需求、偏好、消费习惯等等。称之为,客户画像。然后基于此,再开展系列营销工作。
也就是不断强调的要从产品思维转化到客户思维上。
但有人跳出来说,不对!
你看人家乔布斯,他去调研客户了吗?他想了解你们吗?他问你们的喜好了吗?他说要满足你们的需求了吗?
NO!人、家、根、本、不、CARE!
乔布斯在80年代接受采访时谈到Mac:“我们是为自己设计,由我们来判断是好,还是坏。我们不去做市场调查。我们只想尽最大的努力制造出最好的东西…..”
没错,乔布斯没想满足谁的需求,但他却满足了更多人内心不知道的那个需求。
然后呢,人们觉得他像神一样。
为啥?他比你还懂,什么才会打动你!底层需求,他不在乎!
很拗口,翻译过来就是,我足够优秀,你肯定爱我!
有人把这个逻辑用在爱情上。就是那个传奇的王菲。
当年,窦唯是那个能点亮并打磨她优点的人,因此让王菲可以做到穿着睡衣、头发蓬松、拎着去为他倒痰盂。
唱着“愿意为你,我愿意为你,我愿意为你忘记我姓名…..”
但窦唯后来又爱上了别人。
王菲离开窦唯后,李亚鹏给了她人间烟火般的爱。这是看的见需求。
者需求,就是:没有背叛的爱,平静如水。
这段婚姻10年后,王菲和这个男人,还是和平分手了。
为啥?为啥?为啥?不是满足了么?
各种版本的解释。总之,就是你不离不弃的爱我,但你没满足我更高的需求。
然后,几个月后,谢霆锋出现在王菲的身边。
再多的人间温情也没能抵过“被点燃”的感觉。那是更高的需求,不需要解释。
身边有个写文章的朋友离了婚,带孩子回到家乡的四线城市。可是,那个叫家乡的地方,不能接纳一个离婚且没正式工作的带了孩子的女人。
亲友们根本不知道她每天写字有什么价值,连她父母也不理解。除了不理解,还要被说闲话。
那段失意的日子,她孤零零得一个人走过“冬天”。
她默默得继续写,投稿、发表、写书….直到把写的字一个个变成了铅字和“银子”,去年,她买了房,当地最好的地段最好的大三房。身边的亲友开始热络起来,仿佛一下子,她的人际关系就这么变好了。
然而,她并没有讨好谁,只是学会了在最冷的冬天,也没放弃自己。
回到文章开始的那段对话,生活中,你用的是哪个策略?
没错,总有些人,擅长处理各种关系。我就挺羡慕这种人的。
我们把那种可以把各种关系都处理的游刃有余的人,称为会做人。
生活中,爹妈不能得罪,另一半也要哄好,孩子也得照顾好,亲朋友好友、同事同学的,你都要处理好关系。
可,更多的时候,“人”真不好做。
或者说,总有些人,不好做。
怎么办?
那就换个策略呗!
把注意力放在自己身上。当你获得了“他们”想要却又做不到的世俗的“成功”时,我保证,你的“人缘”就这么好起来。因为你满足了他们更高的需求。
更重要的是,你其实对别人没做什么。
只是,从“你需要他们的理解和支持”变成“他们需要你的理解和支持”。
做人,和做市场一样。巴菲特的护城河理论就是讲了一个价值理论,你的价值大到别人无法撼动。那么你就能赢得市场。
当你发现,无论是市场,还是人,讨好不来的时候,记得赶快“讨好”自己。