作为一个轻度拖延症患者,我很乐于获知拖延症有可能提升效率和质量。比较好理解的部分是网上购物时,先将物品都加入购物车,隔一段时间再回来下单付款,届时可能购买欲已经消退。这个情况下拖延症帮我们避免冲动消费,节约了可见的经济成本和可能退换货的时间成本。
而本书作者提出了更为激进的观点:在这个快速变化的时代,延迟,能让我们做出更好的决策。主要分为三部分内容:延迟决策、有效道歉、策略性拖延。
延迟决策是指在制定长期性的个人决定或商业决策时,我们可以先估算出有多少决策时间;然后在这个时间内尽量延迟,到最后才做出决定。需要注意的是,我们只是把执行决策的时间尽量延后,最后时间到来前并非无可事事,而是要积极分析情况、寻找对策。
其实我们在生活中都不知不觉地使用延迟决策的技巧,在开始前确认是否存在其他方案,综合对比每个方案的优劣。执行过程中,在每个时间节点,做执行程度的二次确认。完成后,定期复盘。这个思考-确认-复盘的过程其实就是延迟决策。
有效道歉是指当伤害对方感情的情况发生时,延迟片刻再开口道歉,有时会出现更好的沟通效果。
先给对方一个充分表达自己情绪的时间缓冲,了解了对方的想法和感受之后,再开口向对方认错。过程中要切实承认自己的过错,并安抚对方的情绪。认错之后,需要再延迟一段时间,然后进行解释,让对方了解事情的完整过程。最后尝试修补给对方造成的损害,如果冲突依旧没有解决,则需要多次道歉。
策略性拖延有三个方法:选择性拖延、利用拖延本能和设立欺骗餐。
选择性拖延是指找到一个决定延迟的标准,把事情按标准分类,如事情的重要性、紧急程度等,把那些不重要的事情外包给他人完成,那些不急的事情暂时搁置。
利用拖延“本能”,需要列一张清单,把最重要的事写在第一项,后面则写上其它不太重要但又必须做的事。然后逃避那项最重要的任务,心安理得地去做列表后面的事。
“欺骗餐”需要把被拖延的要紧事项单独拿出来,尽力夸大它的好处。只要完成这件事就可以,其他的事都不重要。处理单一任务时,人最不容易焦虑。
正所谓磨刀不误砍柴工。运用策略性拖延,谋定而后动,未尝不是一个好的选择。