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玩卡大咖良心整理，最全最有效的实用干货，教你如何应对信用卡或现金贷的暴力催收。本文不是教你如何赖帐，而是希望利用各种投诉话术，用一种冷静体面的方式处理债务，避免家庭和工作受影响。
1、信用卡催收对家人、同事、朋友、工作单位的骚扰：
本人不要拒接催收方的任何电话、只要能联系上你本人，银行规定催收方不得骚扰其他人。如果对方骚扰你的家庭和单位，直接向该银行的客服电话投诉，你没听错，就是客服电话，十分管用。
投诉话术：在能随时联系我的情况下，催收人骚扰我的家人，我要求投诉，并要求停止这种行为。
2、信用卡催收欠款时，一天打很多电话，非常烦人；
不要拒接他的电话，越拒接，他越有骚扰你的理由。你可以向他说明：请在每天的几点固定时间联系我，其余是我的工作时间。如果他不配合你的要求，就向银行客服打电话投诉。
投诉话术：我和催收人确定了固定的联系时间，但是他总在工作时间骚扰我，导致我无法正常工作生活，我要求投诉，并要求在正常时间联系我。
3、以律师、公安、检查院、法院的名义给你发函件
这种情况基本都是银行把欠款外包出去了，是这些外包公司冒充的手段。这时候你问他要两样东西，“你是哪家委托机构，全名是什么？” 、“把银行给你们的授权委托书以电子邮件的形式发给我”。注意，他会和你说“我是XXX银行的委托”，这个是忽悠你的，必须要到他机构和公司的全称，例如：湖南省永雄资产管理公司。掌握证据后，你可以向银监会和银行打电话投诉。
投诉话术：催收人以公检法的名义，向我催收，涉嫌违法。要求催收人终止这种行为，按正常流程催收。
4、催收欠款时说你涉嫌信用卡诈骗。
信用卡诈骗立案标准：透支本金大于2万元，经3次以上催收未归还，最近3个月无还款记录。自己的情况衡量下，看够不够这3个条件。
备注：公安需要抓你的时候，绝不会提前通知你的，都是想办法把你忽悠过去。你见过哪个抓嫌疑人的，会打电话告诉你，我要抓你了。提前通气让你赶快跑么？
5、避免信用卡诈骗最好的方式是：
每月都有连续还款，不要一百二百的存，起码也要500、1000元。否则体现不出偿还意愿，会被认定为没还款。
一定不要失联，宁可找别人替接电话，联系方式不要换。
6、利息太多，感觉没有希望还完怎么办？
向银监会和银行客服打电话，协商先停止计息，很多银行这点做得不错，一般可以办到。
7、催收人要求当面签还款协议，是否有问题？
基本都会有陷井，不要去。银行没有授权催收人签还款协议的权力，最大的可能性是骗你过去，围堵你，或者送你进派出所。
现金贷以及网贷的暴力催收和信用卡恶意催收最大的区别是：前者只能向银监会投诉，向发贷方投诉无用。信用卡恶意催收时，向银行客服投诉是最有用的，因为有监管。但是现金贷是私企，向企业投诉他们没有用。
8.现金贷暴力催收时，说会影响你的个人信用；
很多现金贷是不上征信的，拿着你的身份证去人民银行打个信用报告就知道了，免费。当地的地址自己百度。如果真的上征信了，估计你的征信也早就花了，也不会死人。
9.现金贷暴力催收时，爆你的通讯录，骚扰家人、朋友和同事。
直接投诉至银监会，联系电话和网址自己百度，相信国家，银监会真的会管；投诉成功，最多３个工作日这个现象就会消失了。
10.现金贷暴力催收欠款时，说你涉嫌诈骗
如果你没有提供虚假材料，例如假身份证，假的抵押文件，那就没关系，你绝没有被诈骗立案的可能性，属于典型的民事。现金贷不涉及任何的刑事责任，别害怕，他说啥不理他，只谈怎么还款的事就好了。
11.如果你有裸条在别人手里，现金贷的催收人员拿着威胁怎么办？
毫不犹豫，直接报警，事由：敲诈勒索。
现在基层公安很重视这块，收到后都会马上立案，抓人、判刑一条龙替你办了。同时会帮你保护好资料，不要担心外泄。
恶意催收涉及的情况多种多样，要具体情况看，可以关注并私信玩卡大咖，我们会帮你分析并给你解决方案。
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