假设你是一个眼科医生，也假设你也近视，当病人来找你看眼睛，他说他看不清楚，模糊、重影…你二话没说直接把自己的眼镜摘下来，让对方带上，当对方说自己还是看不清时，你却认为是对方不会用这个眼镜，还抱怨自己的好心没有得到好报…下一次你还会再去找这个医生吗？我猜一定不会，一个不诊断就开药方的医生怎么能值得信任？
但与人沟通时，我们大多数人大多数时候就是这样不分青红皂白地妄下断言。
虽然以这样的方式来沟通很容易，但是却距离真正有效的沟通越来越远，跟高效能更是不搭边，因为我们将错过太多优秀的思想与人生的风景。
人人都渴望被认同和理解，这是最基本的心里需求，谁能满足这个需求，谁就会收获更多的友谊和善意，就有机会整合更多的资源去达成更大的目标。
其实回头想想我们自己，是不是也特别想被认可，那么，还记得那个金科玉律吗？你想别人怎样待你，你就先去那样待别人。
知彼解己是达成目标的最有效手段，甚至不应该称其为手段，而且每个渴望高效能人士的必备属性。
先去了解别人，然后让对方了解自己。这能成吗？别纠结，出于人内心的公平感和亏欠心理，对方一定会比你预想得给你更多回馈，最后的结局一定是双赢的，除非你不是真诚地去了解对方。
你真诚主动去了解对方，相当于持续地往情感账户里储蓄，当对方产生了安全感，自然就乐于对你敞开心扉。
移情聆听是站在对方的处境里去设身处地地共情对方的感受，能够为对方提供足够的安全感，让沟通更加顺畅。
抛开以自我为中心的欲望，放下表达的冲动，学会做一个聆听者，记得，一定要真诚。
不是有那么一句话嘛：没有什么道路能够通向真诚，真诚本身就是最好的道路。
