虽然德云社屡遭舆论风波，但是我们还是不能否认德云社是成功的。
一款产品首先要有一个产品的精准定位，这样子才能在后期中选择合适的推广渠道，获取精准顾客，不仅如此，还能够通过用户行为准确分析顾客需求进行精准的后期促销活跃客户。也就是说，产品的精准定位可以让用户形成一种心智位置的抢占，能够起到举足轻重的作用。
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不过也恰逢中国经济在1999年有了质的飞跃，人民的生活水平有了一定的改善，也会开始尝试有趣的事物，面对这些经受长期压力下的客户群众，郭德纲知道他们并不是来上课的只是来寻开心的，所以之后郭德纲的相声就顾着搞笑了。由于他们的相声是“电视上不能播”，这个不能播既有不登大雅之堂的“三俗”，又有对主流相声的讥讽还有对社会现实的嘲讽。这些元素很大程度上满足了客户的口味。这就是他对顾客需求做出的精准分析，成为了他独特的竞争力。
德云社在小剧场每天精彩不断，以低廉的票价和优质的服务，说“一个人也要演”。登台的频率多了，也意味着观众观看的可能性也高了，所以，在准确的市场做稳定的输出，是取得成功的一个关键。
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上世纪90年代，相声出现式微之势，新段子越来越少，相声演员转做他行，到了21实际初，相声在大陆出现青黄不接的局面，老一辈艺术家纷纷陨落，新相声演员缺乏出色者，已出名的也无能为力。在这样大的背景下，郭德纲和德云社在坚守近十年后，于2005年几乎一夜成名。
而德云社的成名与网络传媒是分不开的，德云社似乎永远也一直不在乎自己的版权问题，但其实是德云社的策略。一方面德云社与新浪网签订协议，官网入住新浪，另一方面默许盗录的疯传。这对德云社的宣传起到了极大的作用，也得到了《南方周末》、《南方任务周刊》的多方肯定。为德云社营造了有利的舆论氛围。
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但是想要留住核心用户，并不需要有多么高超的运营技术，好产品才是关键。
德云社能够留住众多核心用户，关键还是在于郭德纲出色的个人能力。郭德纲拥有扎实的相声功底，一般还都是有内涵的荤段子，给观众带来不一样的感觉，同时也迎合了现代人反主流、反权威的心态。这使得郭德纲成为了又一个草根文化潮流的代表人物。
无论是什么产品，都会经历舆论的考验，而德云社出色的危机公关处理能力又是他的一大亮点。德云社自出名以来就面临着各种争议和磨难，但郭德纲和德云社却以其看似荒唐实则高超的公关危机处理能力，度过难关。
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但是由于德云社早期“草根相声”的定位，决定其只能在茶馆等实体舞台演出，虽然德云社尝试在北京和天津卫视媒体演出，但随着与北京电视交恶，德云社电视相声斩戟。
所以我认为德云社要进行适当转型以及产品的多元化。
这方面，我一直都觉得阿里做的很不错，不断推出新产品。每个产品都有他的生命周期，所以还需要跟上时代增加自己的竞争壁垒。
