001 激情
激情是成功的发动机,激情持久才有意义,有激情的灵魂才年轻。
002 品质与诚信
诚信才能致富。
做生意最重要的是用价值满足客户的需求,要靠实力、诚信,而非小聪明,以及世上最不靠谱的东西———关系。
003 好团队
①共同目标明确
②团队氛围积极
③制度好
004 人才
只有差领导,没有差员工。
人才是单位的最宝贵财富,领导要挖掘放大员工最闪光的点。
管理单位也是在管理人心,强扭的瓜不甜,只有真心能真正打动人。
005 信任
领导要有胸怀,用人不疑,疑人不用。
物质只会是次要的激励,尊重并信任才更重要。
006 说话
想要取得成就,必须善于说话。
说话在精不在多,要掌握一些小技巧,例如:
(1)尽量不用否定性词汇,而用有期望性质的代替,如:①我希望你…… ②A很好,但是……→A很好,如果……,那就更好了
(2)不说“必须”类字样,改用“尽量”、“最好”
007 成功与读书
马云说,成功不由读书量决定,而跟情商关系密切,但成功后不读书一定摔大跟头。
如果读书少,就得好好阅读社会这本书:
①业余时多自我提升
②与身边人要关系和谐,并学其长处
③让自己灵活化、多元化
008 做正确的事>正确地做事
选对事就容易事半功倍,而且上面顺序不能弄反。
009 三流想法+一流执行>一流想法+三流执行
马云不断强调,有时错误地执行也比没有执行或犹豫不决强,因为执行时还有机会纠正完善。
010 做人优于做事
做人远远重要于做事。
对于他人,要忘其“坏”(对自己的“坏”),淡其短,记其好,学其长。