周一和同事小云沟通项目的事情,她指出了我许多项目管理方面的问题,说实话她说得都对,但她在和我说的时候,我明显感觉自己听不下去了。当然理性上,我知道我应该虚心接受她的建议,所以能意识到自己这个状况是不太好的,并且产生了好奇,为什么我会这样?我该怎么改善?
当朋友、家长、老师、领导等人在劝说、教育我们的时候,或者说,当别人希望我们做出某些变化的时候,我们很容易产生这种抵触的情绪,这在心理学上称做阻抗,所以我们任性的不想听,这也算是一种本能现象。
当我们产生这种情绪时,往往很需要旁观者给我们一个非常清晰理智的分析,所以能听得进去别人的劝,是一种非常重要的能力。如果听不见去劝,而让自己被已经产生的情绪波动带着走,根据情绪来进行选择、决策或者行为,那么事后免不了为自己的冲动产生后悔自责内疚之类情绪,很可能进一步陷入到恶性循环中。有没有什么好的方法能让自己提升这方面的能力呢?当然是有的,通过学习,了解到可以尝试如下两种方法:
1,第三视角法:
当别人在碎碎念的时候,这个时候可以马上切换到第3视角,想象一下自己分离出一个人站在旁边,这个人是一个客观的第3者,来观察当前的对话,这个客观的第三者(自己)能过滤掉那些无用的信息,把那些有价值的建议保留下来。这个方面一方面,帮助我们自己觉察到自己产生的这个负面情绪是本能导致。另一方面,帮助我们避免陷入到回避的情绪当中
2,主动共情法:
同样的当别人在碎碎念的时候,自己可以主动的给出一些反馈,引导对方去讲跟自己有关的故事和经历,特别是当对方讲了许多理论性、概念性层面的东西时,我们可以问对方,当初他在遇到这个问题时是怎么处理的,让对方具体描述出他的经历和故事,这样自己更容易产生共鸣感,对别人的碎碎念也不会那么排斥了,也就更容易接受对话的建议,能够听得进去劝了。这也能很好的检验对方说的话是不是废话,还是真的很想帮助自己解决问题度过眼前的难关。
自己尝试了下这两个方法,确实很有效,希望有同样问题的你,也能得到帮助。
当然这两个方法,还有别的作用。第三视角法在自我管理和控制,特别是情绪方面,比如自己很焦虑、愤怒的时候,有非常好的效果。主动共情法,是一个非常好用的社交技巧,对于我这种不擅长聊天偏内向的人来说,这是一个好的小技巧。