合理的拒绝，不是全部拒绝，而是拒绝能力范围之外的部分。适当地使用一些沟通技巧，可以让你事半功倍，有如下三点：
1 复读机法
在你不想答应别人的时候，把自己当成一台“复读机”，重复对方的状况，以显示自己的同理心。比如对方说“明天想搬家，东西特别多，能不能过来帮个忙”。你可以说，“东西比较多的话，没有人帮忙还真的有点麻烦，但我明天要加班，要不咱们再想想其他办法？”
2 三明治法
把拒绝的话夹在另外两句话中间，婉转地回绝对方。比如说“你刚刚的留言我看见了，不好意思这次帮不上忙，希望下次能帮到你”，或者说“感谢你们的盛情邀请，可惜我这次去不了，下次咱们再约。”
3 反三明治法
把你的折中方案夹在两句负面信息中间，先告诉对方你无法答应，然后提出你的建议，最后再表明如果无法接受，只好彻底拒绝。比如说“我没法明天一天都在活动现场帮你，只能抽出上午的两个小时，如果还不行，那就没办法了”。
总之，人要学会拒绝，敢于对不合理的请求说不，不牺牲自己换取别人的满意。拒绝不代表冷漠，而是一种成熟的社交技能。
【《取悦症》 ［美］哈丽雅特·布莱克】
