企业文化的力量

子产治理郑国,一年而尊老爱幼,两年而市场无欺,三年而夜不闭户。

宓子贱治理单父,每日弹琴,不下公堂视事,而单父治理得很好。

西门豹治邺,以威权绝河伯娶妇之习,发动百姓凿渠灌溉,当时百姓烦苦,而泽被后世,百姓德之。

《史记》称“子产治郑,民不能欺;子贱治单父,民不忍欺;西门豹治邺,民不敢欺。”

不能,不忍,不敢,是为三不欺。

魏文帝问群臣三不欺优劣,群臣以为,任德而不忍欺,任察而不能欺,任刑而不敢欺。对应于“仁者安仁,智者利仁,畏罪者强仁”,安仁出于性善,利仁出于力行,强仁出于不得已。德、察、刑,所任之不同,便成为三者优劣的先后。

不忍欺,不能欺,不敢欺,择其一,皆可以为治。而不忍欺,则更是享有道德优先权,无疑是持之可以御天下的内容。

一直以来,我觉得肯定是不忍欺为最高境界。

仔细分析,其实不然。

以道德为上,世人即借道德以求得;以苛察为上,世人即借苛察以济私;以刑法为上,世人即借刑法以逞怨。很多时候,非法不善,非意不良,而是人性可畏。

王安石认为三者应当兼用。“任德则有不可化者,任察则有不可周者,任刑则有不可服者。”道德、苛察、刑法,莫不可以为治,而并非所有人可以道德教化,苛察恰恰难以全面穷尽一切,刑法更是难以服人心。

三者兼用的“圣人之政”,王安石认为应该是:“仁足以使民不忍欺,智足以使民不能欺,政足以使民不敢欺。”以仁、智、政三方面概括德、察、刑的内容,试图以三不欺兼用,为尽善的途径。

联想到企业管理,境界也可以分为三层,即不敢欺、不能欺,不忍欺。

一个员工不敢犯错误,这是老板和领导厉害,这叫人治。

一个员工没有机会犯错误,这是制度和机制厉害,这叫法制。

一个员工不愿意犯错误,或者不想犯错误,这是文化厉害,这叫心治。

企业管理的最高境界是靠企业文化的j教化,让人不忍犯错误。

但这个境界是有条件的,是以制度的保证和老板或者管理者的带头作用为前提的。

也就是说,有了第一阶段老板的引导,第二阶段制度的保障,才能有第三阶段文化的教化。

企业文化对一个员工的影响是深远的,有时影响一生。当一个员工选择了一家公司,实际上就等于选择了一种生活方式,文化以一种有力而又微妙的方式塑造着他们的行为。文化可以使一个员工成为勤快的员工也可能成为懒散的员工,可以使之成为作风强硬的管理者也可能成为亲切友好的管理者。

企业最终的竞争是企业文化的竞争。

任正非说:“世界上,一切资源都可能枯竭,只有一种资源可以生生不息,那就是文化。”马云说:“企业文化就是企业发展的DNA!”张瑞敏说:“企业是人,文化是魂。”我的理解是,一切物质的激励作用都是递减的,一切单纯的精神激励也是单薄而不能持久的,只有文化的滋养才是可以源源不断的,通过潜移默化、润物细无声的方式可以深入人的精神和灵魂深处,从而其展现出来的行为和面貌则是由内而外、自然而然的,因此才能可以生生不息、产生无穷的力量。建设企业文化,以下三点可供参考:

01企业领导人一定要有信仰

说到企业文化,我们首先会想到使命、愿景、宗旨等之类的东西,很多企业喜欢把自己的使命、愿景描述得很伟大,什么产业报国、实业兴邦,什么细分领域领导者,行业领跑者等等。这样的东西,对绝大多数员工而言,是起不到任何作用的。

企业文化是做人的文化,告诉你的员工要怎么做人,做一个什么样的人,在形成做人的准则、价值观的基础上,才强调做事,这样,事就能做到位。而要教员工怎样做人,首先老板要先做好人。

也就是说,企业领导人要先找到自己办企业的信仰、价值观,这个信仰无所谓对错(在不违反法律和道德的情况下),但是你要找到,并且自己要坚信,而且也是自己企业取得成功的重要因素,然后不断的强化、宣传,将有同样信仰和价值观的人聚集到一起。只形成这种强大的文化气场的时候,企业的制度才能得以落地。

当我们仔细去分析国内这些成功的、优秀的企业时,不难发现,他们都具有这个特点。华为一直强调的是狼的精神:嗅觉敏锐,善于进攻,团队作战。你会发现,华为人就具备这样一个特点,然后他能够迅速抢占新市场。

02开展文化营销

聘请学者型的作家撰写企业反映企业文化特色和管理特色、宣扬企业发展理念的案例图书已经成为企业开展文化营销的重要形式。西方企业家们说,只有让顾客认同了企业的文化,才能让顾客对企业的产品产生忠诚。这和中国古代兵法中追求的“攻人之城,不如攻人”之心具有异曲同工之妙。

从世界范围看,企业案例和企业传记出版是一个重要的文化阵地,西方国家尤其是美国,在这一领域的出版十分发达。不但形成了专业化程度很高的出版市场,而且培育了一大批高水平的专业作家,出版了大量优秀的作品,2011年风靡全球的《乔布斯传》就是这种专业出版的产物。编写企业案例不仅是企业的文化营销活动,更是打造一个国家的综合竞争力的重要手段。世界500强中的绝大多数企业都出版过企业案例和企业传记,其中,相当多的作品被选为大学教材,影响非常之大。很多人都是先读过这些企业作品,后接触企业的产品的,这正是企业文化的力量。

03企业文化落地最重要

光说不练是假把式。

有的公司说 “我们重视员工” ,却有专用停车位、专门餐厅、过多的高管办公室时,你会知道他们只是说说而已。

CEO可以自豪地吹嘘自己的企业孵化器,不过如果下午5点15分孵化器的停车场就已经空荡荡的话,你就会明白他们真正的价值观是什么。

企业文化不仅是要喊在嘴上、挂在墙上,更需要落到地上。

管理者在企业文化落地的过程中肩负着最重要的责任。

首先需要准确理解本公司的文化,并对这种文化不断进行雕琢和塑造,使其适应不断变化的市场需要。然后,把自己作为公司中具有象征意义的演员兼导演,建立能够引领大家的愿景目标,形成普遍认同的价值观,并带领员工共同奋斗,从而使公司出类拔萃。

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