“跳一跳”“够得着”的奖励才足以用来激励员工，激发员工的积极性。发现员工状态不好时，我们往往都会去谈话，那么谈话的过程就是发展她需求的过程，了解对于她来讲，什么是保健因素，什么是激励因素，通过了解清楚，才能针对需求，制定一个期望的激励政策，让其稍加努力就能实现，从而调动积极性。
兵法云，上下同欲者胜，也就是这个跳一跳，大家都能够得着，齐心协力，才能更高效的完成目标。要保证完成绩效的可能性与员工渴望的奖励成正比，承诺的奖励一定要兑现，否则一切都会成为摆设，只会打击人的积极性。
5.27刘润商学院日课感悟：期望理论―
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