在日常生活中，当人们在请求别人的时候，总是喜欢从这件事的正面意义来说服对方，比如你为什么要这么做，强调这件事的动机和好处。其实，这样做有时候反而不能达到目的，因为这么做会让人觉得是被迫接受的，而非是出于主观自愿。
你也许意识不到，在求人办事的过程中，表达方法的不恰当会让对方产生抵触心理，从而拒绝你，那么你想要通过沟通达到自己的初衷也会化为乌有。
西方管理学认为，怎样做往往比做什么更重要。
唐太宗李世民有次扬言要杀掉总是触犯龙颜的魏征，长孙皇后闻后十分着急。
如果用大道理劝说李世民，李世民不仅不容易接受，反而会使事情变得更糟。于是，长孙皇后觉得换一种方式来劝说李世民。
长孙皇后对李世民说:“自古以来主贤臣直，只有君主贤明，当臣子的才敢立抒胸臆、有话敢讲，今魏征敢于立言劝谏，全赖圣上贤明。”李世民闻后龙颜大悦，打消了要杀魏征的念头。
试想，如果长孙皇后一个劲地劝说李世民，不要杀了魏征，像魏征这样敢于直谏的臣子是忠臣，你若杀了他，你就是一个昏君等等，诸如此类的说法，一定会惹得李世民更加生气，因此更加下定要杀魏征的念头。
秦朝时，有个很有名的人叫优旃。
有一次，秦始皇要大肆扩建御苑，多养珍禽异兽，以供自己围猎享乐。大臣们虽然知道这是一件劳民伤财的事，但谁也不敢阻止秦始皇。
这时，优旃挺身而出，他对秦始皇说:“好，这个主意很好，多养珍禽异兽，敌人就不敢来了，如果敌人从东方来了，可以下令麋鹿用角把他们顶回去，就不用士兵了。”秦始皇听了不禁破颜而笑而且改变了扩建御苑的决定。
优旃的话表面上是赞同皇上的主意，而实际意思则是说如果按皇上的主意办事，国力就会空虚，敌人就会趁机进攻。
这样表面上赞同了秦始皇，同时也保全了自己，更为重要的是它促使秦始皇醒悟，从而达到了自己说服的目的。
很多时候，我们总是习惯从一件事的正面意义去说服别人，但是对方却往往不为所动，还以为是自己说得言辞不够正义，于是更加用心用情，却让对方越来越反感。所以，这个时候，不妨换个角度，反其道而行之。
正话反说的方法是办事说话时的一种常用方法。反说出来的话能使本来也许是困难的交往变得顺利起来，让听者在比较舒坦的氛围中接受信息。例如巧用语气助词，把“你这样做不好!”改成“你这样可能会产生某种后果，这种后果……”然后让听者自己理解这种后果的严重性，自然也就接受了你的请求或意见。
