每日一读——《斯坦福商业决策课》1

斯坦福商业决策课

“生活就是所有选择的总和”。

生活就是又一个又一个的选择构成的,小到中午吃什么? 大到去哪工作?到什么地方去定居?有时候我们也会在想要是当初怎样,现在我会怎样。但是生活是不可以假设的,没法重新读档来过。这本书是亚马逊上推荐过来的,看着简介还是不错的,就读了读,感觉获益不少。

那么什么是好的决策?我们第一反应通常是结果是好的,那么就说明决策是好的!这是我从书里看到的第一个谬误,这也证明了我们的大脑是天生不会做出优质的决策的。作者给出的观点是,如果你想做决策,那么首先你要做的一点就是分清决策和结果,评价一个决策的好坏不能通过这个决策产生的结果来评判,好的决策也可能因为执行不力,导致不好的结果;不好的决策也能因为运气和其他不可知的原因,导致好的结果。所以呢,评价一个决策的好坏要从决策的开始的那一刻开始。而我们的呢不能做事后之明,这是评论家的特权。

通过结果来评价决策,首先是从时间上就无法保证,有些决策需要好多年的时间才能发挥出效力。其次一旦我们使用结果来评判决策的好坏,我们就会陷入一种偏听偏见的境地,我们依赖别人的主张,不考虑替代方案,忽略不确定性,过于简单化,匆忙下结论,寻找确定性证据来支持我们的立场,对非确定性证据视而不见,混淆达成一致与实现优质决策的概念。

那么我们怎样才能做出优质的决策呢?作者提出了六大要素:

合适的框架;

创造性的选项;

相关及可靠的信息;

清晰的价值及权衡;

充分论证;

付诸行动。

合适的框架,可以将问题放进一个合适的问题域内,可以明确决策的目的、范围,以及我们对这个问题的观点。

创造性的选项,这决定了我们可以做什么,任何决策都要做到尽可能多的提出可供选择的解决方案,这决定了我们的回旋余地。我们能做什么?

相关及可靠的信息,只有认清问题才能解决问题。我们知道什么?

清晰的价值及权衡,想要什么?为了这些我们可以舍弃什么?这都是要确定的。我们想要什么?

充分论证,对各个决定有着充分的论证说明,最好能以数字的形式量化出来。

付诸行动,任何好的决策没有与之相称的行动支持也不会去的好的结果。

这六大要素是环环相扣的,决策的好坏不会大于这六大要素中准备的最差的那一个,木桶理论嘛。

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