随着互联网行业的不断发展,策略产品因为相对高的壁垒和稀缺性,在整个产品市场越来越炙手可热,不过策略产品也会有一个很尴尬的痛点,有策略优化的方向,但不懂技术实现细节,干涉过多,RD会觉得不够信任,干涉太少,策略调优的效果南辕北辙。特别是一些技术主导的策略方向,比如个性化推荐,比如搜索,最终策略PM往往充当着一个高级评估师的角色,不断的填坑。长期以往,不仅PM很没有成就感,业务也往往进展缓慢。
我觉得这个问题本质上来讲还是没有认清PM和RD在业务上定位的差异,相对而言,PM重业务规划,把控的是宏观大方向;RD重具体执行,拿捏的是微观细节。根据我自己在个性化推荐上的经验,具体讲讲我的三板斧
1、根据业务的目标制定合理的核心指标
就个性化推荐而言,如果让RD指定项目的核心指标,往往会定义为CTR(点击率),这个时候往往会出现标题党,擦边球内容泛滥的问题,当然RD也会有很多辅助指标来调整优化,但是站在业务的角度,CTR作为核心指标真的合理么?这更像是一个重要的技术指标,CTR高并不能完全证明用户是接受整个推荐效果的。
那PM在制定核心指标的时候,其实往往更需要跳出技术细节点,站在整个业务的角度来制定更加合理的核心指标。
任何一个产品线最care的两个核心点,新增和留存,那回归到个性化推荐,其实很清晰,更多承载的是黏性,留存相关的东西,所以站在整个业务上,更大,更合理的指标其实应该是留存。而再往下拆分才是CTR,才是用户使用时长等重要指标。
所以策略PM一定是站在整体业务上作思考,而不是聚焦在策略本声提出相对狭隘的点,而这一点,正好是PM擅长,并且能够完美补位RD的思维漏洞的核心点,也只有这样,才能相对靠谱的为业务往正确的道路前进保驾护航
2、PM作为项目的owner,需要明确阶段性目标和对应的衡量方式
业务的成功不是一蹴而就的,往往是集中火力攻破一个个核心难点,然后取得最终的成功,甚至很多时候是曲线救国,或者为了整场战役的胜利,需要牺牲局部战场。而这些意识往往也是RD同学相对缺失的,他们更习惯于得到明确的目标,然后集中火力攻克
所以这个点是策略PM极其重要的价值体现点,对于你自己的业务,你有没有很清晰的想透你自己的业务对于公司的战略到底有什么价值?怎样可量化的衡量这个项目成功与否?这个项目最大的几个需要攻坚的难点是什么?什么样的时间这个项目应该攻克什么难点(所谓的里程碑)?用哪些方式来客观衡量是否真的攻克了该难点?
这些点很明显RD同学思考的深度是远远不及PM的,那大家可以都参考着看看自己是否真的有想明白这些点,并且同步传达给了RD同学,得到RD同学的认可和支持(所谓的目标一致化)。这些东西其实才是更重要的策略PM的核心价值体现
3、稳住,我们天生是讲故事小能手,我们能赢
任何一个业务都涉及到人力财力的投入,那么不可避免的是需要向上汇报进展。可能业务顺风顺水,那么怎样能够更全面的体现业务的价值;可能业务遇到阻力或者需要额外资源,那么怎样能够更好的争取更多的时间和额外的资源,这些都是决定业务成败的极其重要的点。而这些点往往RD很难完成,就又得靠我们光辉的PM同学上场了。
我觉得上面这三个点是最为重要的策略PM和RD优雅合作分工的核心点,如果PM同学能够做到这三点,其实更多的是PM和RD的各司其职和相互之间的完美信任,希望这篇文章能够对大家有所帮助!
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