作者：薛莎莎

中国公益事业发展到今天，最缺的是什么？

对这个问题，不同的人或许有不同的见解，有人会说是优质的资源、项目，有人会说是合格的公益人员，也有人会说是健全的公益制度。

这些答案，在某种程度上，可能是中国公益发展过程中存在的问题，但近日腾讯发布的《2016年企业社会责任报告》认为，最缺的是连接。

在互联网高度发达的今天，“连接”已经成为一种人与人之间的生活方式和对话方式，成为技术、商业、文化、社会进步的驱动力量，在公益方面亦是如此。当公益插上了“连接”的翅膀，才可完全意义上称之为公益。如何让大众与公益项目有更多接触点，帮助每一个人快速找到自己感兴趣的公益项目，一直是做公益的难点。

如果说互联网企业的基石是连接与开放，那么所有的企业都应该追问自己：能不能让有价值的信息传递更高效? 能不能让社交网络更有温度?能不能让社会资源分配更迅捷?能不能让社群鸿沟更加弥合?

而连接恰恰是腾讯这么多年一直在努力的方向，腾讯用互联网思维重新定义公益的形式和范围，在互联网科技推动公益发展方面开创了先河。

依托QQ8亿用户，全城助力寻找失踪儿童

一直以来，寻找失踪儿童都是社会关注的热点，但因为技术原因，传统的寻找方式主要靠公安机关和亲属，力量非常有限且成本昂贵，效果还不佳。

2014年10月，腾讯推出QQ全城助力平台，成为全国首个向儿童失踪所在城市数百万网友推送失踪儿童信息的公益平台。在这个平台下，用户只要位于儿童失踪城市，均可实时收到求助信息。QQ全城助力与公安、公益组织形成结合体，通过地理位置技术，在儿童失踪第一时间把寻找信息向全城QQ网友扩散，网友可在公众号中提供线索。QQ全城助力平台最大限度地连接了城市中规模庞大的QQ网友、公安机构、公益组织，各方信息互通有无，形成全城寻人信息网络。

2015年10月21日，深圳宝安区一对10岁和6岁的兄弟结伴出行后双双失踪，家长和警方寻找四天无果。QQ全城助力核实事实后，向深圳1400万手机QQ用户发送寻人信息。该信息受到70万QQ网友的关注，获得超过10万次转发，警方最后通过3名网友提供的线索，不到24小时成功找到了兄弟俩。

截至2016年9月，QQ全城助力已经联合公安部打拐办、“宝贝回家”公益组织成功帮助15个家庭寻回16名失踪儿童和未成年人。QQ全城助力平台最大限度地连接了城市中规模庞大的QQ网友、公安机构、公益组织，各方信息互通有无，形成全城寻人信息网络，让寻人不再“被动无助”。

网络捐款让涓涓细流汇聚成河

个体的力量是微小的，公益的魅力在于，在需要的时候可以及时地将这些微小的力量汇聚在一起。但传统的公益组织模式极大地限制了公益力量的集结。

这个问题到互联网时代才彻底解决。互联网企业因其天然的用户基础大、传播范围广、影响力深远的优势，可以搭建慈善、公益的平台，让更多人通过互联网企业平台进行慈善、公益活动。

2007年腾讯网络捐款平台上线，为公益注入互联网力量，将公益转变为一种新的社交方式，通过“月捐（倡导每人每月10元的小额捐款）”、“乐捐（突发阶段性项目，鼓励纯真公益梦想）”、“一起捐（基于社交关系链的全新募款模式）”等方式，将数亿网友连接在一起，组成庞大的爱心网，用最简单的方式参与公益，人人可公益，让公益成为生活常态。

2015年9月7日，腾讯公益发布的“最后一条，帮抗战老兵回家”活动的文章刷了屏，引起广泛关注后，短短82分钟，滞留缅甸老兵回家的路在众人的帮助下搭建起来，老人在几十年后终于找回失散的亲人。数据显示，截至2016年12月31日，通过腾讯捐款平台，抗战老兵关怀计划累计获得1505740人次的捐助，筹集善款19875366.16元。

在前不久，腾讯公益联合数百家公益组织发起第一届全民互联网公益运动“99 公益日”,在短短三天内撬动205 万用户捐出 1.279 亿爱心善款，创下国内互联网募捐记录, 成为中国公益事业的一个里程碑，也开启了“互联网 + 公益”的新时代。

每个人五块十块，涓涓细流，汇聚成河。

“为村”让乡村不再“失连”

传统印象中，互联网的发展往往只和城市联系在一起，而乡村则被忽视。互联网时代，由于技术和信息的欠缺，乡村与城市的“数字鸿沟”越来越深。

如何保留乡土中国的文化，发掘乡村经济价值、社会价值，用网络助力乡村发展一直是社会各界都在探究的问题。

腾讯用互联网“连接”的思维也参与到了这场改革中。2015年8月，腾讯乡村互联网发展“为村”开放平台发布，全国村庄都能通过报名申请，旨在通过腾讯自身这个强大的“连接器”，推动乡村借助移动互联网实现跨越式发展。“为村”平台正式上线后，不仅能教会村民熟练使用社交工具参与村落治理，还能整合资源，为乡村物产找到创造财富的方式。

截至2016年12月31日，全国已有2642个村庄申请加入为村，其中642个通过初步申请，246个已建立本村村庄公众号。村民们利用手机，不出户门就可以向农业专家请教农技，也可向外推广自家农产品，将产品销售到全国各地，真正实现了乡村的“互联网连接”，让乡村不再“失连”。