今天想给大家分享个内容“系统思维”他不属于任何学科,也不是哲学,它是一种思维方式。你知道它不知道它似乎也没什么?但好的理论总是这样的 —— 一旦你知道了,心里就有了这根弦,你多了一个观察世界的视角,你就会发现它无处不在
我为什么说他有价值,你来想一下生活中是否有这类问题。
要解决它却要耗费许多资源;
多次试图解决一个问题,却总是无效;
问题本来应该容易解决,可是人们故意不解决;
遇到这样问题,我们可能会骂管理者傻逼,但并不是管理者无能,而是这个系统出了问题
了解系统思维前,我需要大家先确认几个概念:
1.什么是系统思维
系统思维,就是一个由很多部分组成的整体,各个部分相互之间有联系,作为整体又有一个共同的目的。
比如学校有老师、有同学、有教室、有操场,这些元素是系统的组成部分。这学校里这些关系是谁是谁的下级,谁是和谁合作、谁向谁汇报、也可以是规则,各部分之间相互有联系。学校的这个整体一个共同目的是教育学生。
从实际意义看,元素常常可以被替换的,正所谓铁打的营盘流水兵,学生来了一拨又一拨、校长也可以换,但是学校还是学校。元素可以被随时调换,但关系通常是不变的,所以要想真正理解一个系统的运行机制,你就要了解他的运行机制,你就要了解它的关系结构。这学校这个系统你觉得他只有教育学生的功能吗?系统功能往往是不明显的,有时候表面上是这样,实际上他的目的也许是考试能力训练,或者单纯是为了赚钱。
2.什么是线性思维
系统思维的反义词就是“线性思维”。所谓的线性思维就是,简单明了的因果关系——既然有这么一个结果,就一定有一个这样的原因,只要解决了这个原因,也就解决了这个问题。比如手机没电了就去充电,他是坏人,就把他抓起来。线性思维就是这么直来直去,适合这些简单的问题。
比如中国足球振兴不起来、东北雪乡宰客、小孩不爱学习、夫妻关系不好、减肥一再失败。这些问题就不是说换两个党员、或者写一份痛哭流涕的检讨。
面对系统思维千万不要说快速解决这个问题,也不是拨多少款的事。解决这样的问题你的抓住以下我要讲的两个关键概念。
3.正反馈与负反馈
讲正反馈与负反馈中,有几个概念要特别重要。
第一个概念是库存,也就是系统中里面某种东西的保有量。比如你的挣钱系统,库存就是你挣了多少钱。库存内有“输入”和“输出”即增加和减少。
库存当然不只是指具体化的东西,他是指任何东西。比如情侣感情系统,库存就是两个人共同积累了多少正面的感情,输入是互相之间亲密的表示,可以增加;输出是各种争吵和矛盾,会消耗情感库存。如果情感库存见底了,婚姻系统就很危险了。
评估一个系统,就要考虑他的输入、输出和库存,不仅输入和输出会影响库存,库存也会输入输出
还有一个概念“反馈回路”。分为两种,他是库存的输入和输出。
第一种是正反馈回路,也叫自增强回路,比如挣钱,你挣的越多库存也就越多,库存越多也就是投资越多,也就利润也就越多。而导致系统崩溃的也往往是这种正反馈回路,比如,夫妻关系,情感储备越少,看对方就越不顺眼;看对方越不顺眼就越容易发生冲突,结果就是情感储备进一步减少。
第二种是负反馈回路。也叫平衡回路,当库存太多的话,就减少点库存;当库存太少的话,就增加点库存。比如国家看谁太富了就多收点税,看谁太穷了就给他发点钱。女朋友情绪不对了就赶紧哄哄,这都是负反馈回路,让反馈回到正轨上。
如果你想解决的问题而言,可能就有一个回路,正在起主导作用。如果你能抓住了,系统里的主要矛盾,你就找出了问题的关键所在。