自诩为一个活泼开朗的人,却在很多人眼中是个不会聊天的人,甚至可以说是个说话带刺的人,然而这一切都在猫叔不断的分享各种沟通技巧中慢慢学会了一部分说话之道。
能聊天跟擅长沟通之间相差了不是一点点,而猫叔说,首先你得先分清关键对话和闲聊的区别,而关键对话的特点是观点差别大、结果影响大、情绪反应大,即双方都无法退步的冲突发生时,这样产生的对话就是关键对话。日常生活中,很多情况无法避免冲突,甚至在沟通未果时有些人会选择大打出手,此时如何更巧妙的处理好关键对话就显得极为重要,甚至会影响到未来的生活质量。这样听起来,关键对话是不是变得很重要?
造成冲突的大多数原因是因为“我以为你知道”,这就犯了“关键信息不共享”的毛病,如果我们开诚布公的把各自的想法说出来,就能够有效的避免了冲突,更好更快的找到大家都觉得能够接受的解决方法。然而有的时候冲突发生时,大家都开启了准备随时打一架的气势,此时就不想听见别人说自己不对或者是自己处于劣势。此时,谈话的氛围就显得很重要。
经常在争吵现场会有一种闻到火药味的感觉,双方语言较为激烈。比如我就经常跟老妈吵架,上次是因为她认为好女孩在28岁以前都结婚了,28岁以后好男生都被人抢了去,就成了没人要的老剩女了,而我,今年28还没有男朋友。听到这些话我是很气愤的,感觉受到了人身攻击,内心十分怀疑这个人是不是亲妈……当时的结果就是大家不欢而散,现在一周过去了,我们相互之间都不说话……(好尴尬)
如果按照猫叔调节氛围的方法来改善自己在对话中的状态,试想一下结果会不会变得好一点?我自己在脑海里设想了一个流程,首先先道歉上次我不应该跟她争吵,我并不是怀疑你的权威,只是现在时代在进步、科技在进步,对待婚姻的态度也要有新的认识,并不是结了婚未来的一辈子就有保障了。然后引导她说出自己的想法,为什么觉得28岁还没嫁人就不是好女孩?为什么会担忧我被剩下?为什么这么急迫想让我结婚?估计这三个问题问下来我们已经能够清楚对方想表达什么了,然后创建共同的目标就会变得很容易了。比如再给我半年时间去按自己的方式找自己认为合适的人,如果不行就按照她的理想人选类型安排适当的相亲,多学习长见识培养自身的同时也扩大自己的社交圈,认识更多的人,也可以达到寻找心仪对象的目标,万一真的有合适的呢?哈哈,想想都觉得美~
我仿佛看见了未来我和老妈和谐相处不再争吵的情景出现,愿这一切快点来临,不如,明天就去沟通好啦~