不说真话是公司“文化”
李瑞波 瑞波友李 2023-01-03 16:11 发表于辽宁
如果一个公司的上上下下正式场合都不讲真话,比如高层会议口号震天响,真话很渺茫,那就相当危险了!笔者明确地讲:公司里面不说真话其实是“企业文化”,说到底是老板不想听真话。
王小波发表过一篇小说《花剌子模的信使》,据野史记载,中亚古国花剌子模有一种古怪的风俗,凡是给君王带来好消息的信使,就会得到提升,给君王带来坏消息的人则会被送去喂老虎……花剌子模的君王有一种近似天真的品性,以为奖励带来好消息的人,就能鼓励好消息的到来,处死带来坏消息的人,就能根绝坏消息。
职场上的精英们在发表意见的时候都会过一遍脑子,算算投资回报:我讲真话有意义吗?没好处还可能挨板子,肯定是赔本的买卖……久而久之这个公司就听不到真话了。
曾经见识过一家著名的企业,高管的学历普遍很高,知识结构算是行业翘楚,私下聊天的时候对经营的见解也不乏亮点,但一到重要会议就像换了一拨人,市场上的尖锐问题不摆到桌面,占有率下滑,经营不善原因不分析,对策不讨论,会议开得云淡风轻,仿佛各个胸有成竹,让我好不纳闷。这让我认识了一个强势领导的厉害之处,这些人非常清楚地知道领导想听什么,不想听什么,至于怎么做,是你自己的事情。
一个决策者欣赏什么样的人,重用什么样的人,提拔什么样的人,就意味着其他人会变成什么人,人们就会向这样的人靠拢,就像正负极可以决定电子的流向。如果领导者提拔仗义执言、言行一致的人,这就是一个榜样,人们会按照这样人的模样来改变自己的行为模式;如果领导者提拔的都是和自己玩在一块的伴儿,人们也会投其所好,只要你还想在这个组织发展就要随波逐流。
作为决策者,不能奢望部属都是诤言、巧思、笃行之流,却万万不可让真话消失。老板要想听到真话,公司才可能出现说真话的文化。一项措施,一个计划,有支持、有反对、有讨论才是正常的气氛。老板不是自己拍脑袋出高招,而是鼓励不同的方案,优中选优,尽量减少决策失误。
20多年前,我在哈尔滨第一次接待康师傅的董事长魏英州先生,从机场到宾馆,先生一直在问我各种问题,我秉持一个原则,那就是说真话。之后两天考察市场,董事长甚至没有让我陪同,仅让我的内勤和司机陪着,只有在晚餐的时候才和我交流市场上看到的现象与问题。离开的时候,董事长认真的跟我说:“谢谢你跟我说了那么多真话!”我也很感慨,如此愿意听真话的董事长也难得听得到真话,何况不愿意听真话的老板还那么多!
我和魏董事长的缘分就是从真话开始的,后来不少时候,董事长愿意和我沟通,更让我受益匪浅。也有人问我,以当时的职位,为什么敢那样和老板讲话,这里也有我自己的判断,如果老板不喜欢听真话,我就不得不为自己选择更好的机会了。
真话成了我的经验,也不全是成功的体验,在我的职业生涯中最长的几段都是真话成功的,失败也有过,要承认自己的确不适合所有的企业或者老板。
老板是企业文化的缔造者,老板有责任让真话在企业活下来,因为只有真话活下来,企业才能活下去。