今天有点小忙,现在才回家。
1.
早上,盐业集团过来开户了。这件事情我整整跟进了一个月,过程顺利、结果圆满。盐业集团、我们单位、还有单位员工都是受益者。这件事情的顺利完成,给了我信心,也让我明白了,互惠互利的事情最能直达人心、最容易做成。
2.
下午,一个单位的小妹过来销户,按照惯例,客户经理会千方百计地说服她,不要销户,如果一定要销的话,也会和她商量下个月再来,因为如果现在销户的话,会影响我们单位、还有客户经理的上半年业绩考核。
不过,今天客户经理碰到了一个“刺头”,来销户的小妹软硬不吃,并且她还软硬兼施地想逼客户经理就范。
本来我还有些忙,但觉得他俩的对话很有意思,就停下来听了一下。
小妹果真厉害,你明明觉得她要发脾气了,她还能换上笑脸,再三好言商量,不过客户经理毫不让步,小妹最后问,那是要我去找人了?
十分钟后,客户经理接了个电话,只听到他频频地说: 好好好,是是是,马上办...
一旁的我,看得瞠目结舌,真的觉得小妹太厉害了!因为销户最终也要上头批准,也是因为上头加大管辖力度,不让我们销户的!而客户经理的这个电话,就来自上头。
小妹满意地走了。
我和客户经理感慨万千,想不到这个女孩子,小小年纪,处事这么老辣,智商、情商这么高!
3.
今天最后的事情,是阿洁的婚事又有插曲,所以才搞得我这么晚才回家。
请听下回分解。