一共有四组心态，两两对应。
第一组是固定型心态和成长型心态。
固定型心态的人，更重视自己的形象、评价、表现。
固定型心态的人这一辈子所做的最重要的一件事，就是“我要证明我自己”“我要面子”。面子是很重要的，所以无论他做什么事，首先想的就是这事丢不丢脸，这事我能排第几，跟别人比起来我怎么样，他总在和别人的对比中度过自己的一生。所以这种人容易傲慢、耍大牌、不讲究诚信、轻易放弃、回避挑战，因为这是固定型心态。
成长型心态的人更重视自己的成长、学习和挑战。
成长型心态的人认为这个世界是变化的，我这辈子不需要跟别人比，最重要的是我自己能不能进步，能不能学到东西。虽然这件事情很丢脸，没关系，因为我今天学到东西了，我很开心。这是成长型心态。而成长型心态的人更容易诚信，因为他不认为这一次的博弈结果很重要，他认为未来还会和对方打交道，说不定还有更多合作机会。成长型心态的人更愿意接受挑战，接受失败，因为他觉得只要我能学到东西就够了。
真正有效的让自己进步的东西，是你能够发现自己的亮点，多鼓励自己。写心态日记
第二种心态就是封闭型心态和开放型心态。
“理直气壮，同时虚怀若谷”
而在我们生活当中，封闭型的心态很普遍，比如当他人说到我们盲点的时候。
盲点象限是什么呢？就是你根本不知道自己不知道的东西，别人能够看得见，但是你自己不知道。一旦被别人指出来，你还恼羞成怒，你觉得他就是挑你的毛病。但实际上，他的话里很可能有你需要改进的部分。所以一个人要真正做到自信而谦卑，他才能够获得更加良好的人际关系，才会有更强的影响力和感染力去提升他的领导力。
封闭型心态的本质来源在哪儿呢？作者在这一点上剖析得很透彻，他说：“你需要意识到自己内心的恐惧。”封闭型心态就是“我的地位、想法不能够被挑战”，这种心态的根源来自哪儿？来自恐惧，就是我们恐惧被他人看到自己的错误，我们恐惧不能够把控一切，我们恐惧不确定性。
封闭型心态的主要特征有以下几种，大家可以对照一下：
感觉要采取防御行为，或者自我保护行为；
当有人反对你时，你自己会有一种挫败感；
不愿意听取他人的意见，会迅速表示拒绝；
感觉受到催促或者有压力；
要在孰是孰非的问题上分出一个高下；
对他人给出的意见极力地做出解释，而不是听取他人的意见；
认为自己比周围其他的人都懂很多。
团队成员心理上的安全感。一旦这个团队成员的心理安全感很足，那会是什么状态？各位想想看，就是你在开会的时候根本不需要察言观色，不需要去揣度老板的心思，讲话的时候不需要考虑“这句话会得罪谁，会影响哪个人，那个人跟我不是一派的，万一别人这样说我怎么办”，凡是遇到这种想太多的情况，效率一定降低。因为你所表达、所做的事情根本不是你真正想说的或者真正应该做的，你总是在到处打太极拳，顾虑太多。而如果你的团队安全感很强，你看到了别人有需要弥补的地方，你一定会说出来。所以这就是让整个团队实行开放型心态的一个最重要的原因——提升整个团队的心理安全感。
