洪广支行网点产能提升实战辅导二
一、实战辅导――晨会
根据昨天姚老师对我们晨会的现场指导和纠偏，今天我们丰富了晨会的内容，还搞了点小创新，得到了姚老师的表扬！我们将仪容仪表的互检，改为了“找不同”，让大家当医生，找出每一位员工身上不符合着装规范的地方，实则也是一项游戏，这样的方式更容易让大家接受，也能使每一个员工在寻找不同的情况下，发现自己不足之处，自己转变观念，向组织主动靠拢！
二、实战辅导――精准营销方案的确立
昨天已与姚老师深入欣荣村养殖专业户的养殖基地，具体了解此项营销方案的可行性，同时也确定并且通过了欣荣村养殖精准营销方案，今天再次来到欣荣村，与欣荣村领导沟通今后营销方案的展开工作，那么下一步我们就将与欣荣村村部、养殖专业技术人员以及有意愿从事养殖行业的农户合作，由我支行提供资金支持，养殖专业户提供技术支持，帮助有意愿搞养殖的农户发家致富！
三、实战辅导――营销话术
“我们的产品有富民卡、富民卡、授信卡……”，一见到客户，我们总是一股脑的把所有的产品全部的介绍给客户，我们为什么从来没有反思，客户喜欢听吗？这样是我们所谓的营销吗？我们认为的为客户着想是这样的吗？今天姚老师的集镇营销话术技巧实地培训，使我们每个人都获益良多，颠覆了我们的长久以来的自以为，首先是我们自己要自信，只有对自己充满自信，自己够专业，才能有信心赢得客户；其次就是一见到客户的面，不是着急给客户罗列各种产品，而是拉家常，让客户真正觉得你是要与他做朋友，从而获得客户的信赖，好的开场白往往是成功的一半，所以这些细节上的改变可以赢得客户的倾心。
四、两天网点产能提升实战辅导分享总结会
代行长主持了洪广支行网点产能提升实战辅导总结会以及心得分享会，每位员工就自己两天来的学习心得在会上一一做了分享，代行长也就员工的心得体会做了总结发言并提出下一步网点产能提升工作要求，代行长称要将这项工作可持续的开展下去，它不仅仅是让我们从培训中获得一些方法、技巧，而是一种理念、一种意识，更可引申为一种做人的道理！
五、培训心得体会
张麟壁：两天的实战辅导虽然结束，但是真正的工作才刚刚开始，要将这些有利于我们网点发展的技巧、语言、行为、动作，都运用到我们今后的工作当中，将好的观念、理念、心态逐渐渗透到我们的意识当中，让意识决定行动，就像姚老师讲的集镇营销技巧话术，一些语言前后顺序的安排或许就会改变结果，这就是细节，我们要从细节着手，从而赢得客户更多的信赖！
吴冠红：服务依然是我们今后努力的方向和工作的重中之重，经过姚老师两天耐心的指导，我恍然大悟，热情和耐心是我们今后优质文明服务的重点，而不是那简单的几句文明礼貌用语说完就相安无事，所以热情的想客户之所想，急客户之所急，不是空话、套话，它应该成为我们的目标。
张浩静：在营销的过程中，寻找我们与其他银行人员之间的差距，清楚自身不足，才能进步！而不是骄傲自满，觉得营销不就是介绍介绍产品，要找到自身短板，才能对症下药，要走上专业化营销道路，获得成功！
王麒麟：不管是营销还是服务，干所有事的前提就是要有清晰的思路，认真的态度，今天我要干什么，怎么干，一天结束了要知道干了哪些，这样将会事半功倍！
王明胜：与客户唠家常、与客户做朋友是柜面营销的基础，也是我多年工作以来的经验，我将继续坚持下去。
王玉霞：姚老师特别细心，连柜面使用手势的方向都给我们做了纠偏，就是这些我们平时注意不到的细节，可能导致我们会失去自己的客户，要学习的地方还有很多，今后继续努力！
