拆页一:《如何实现有效社交》P54-55 “如何清晰表达自我”
I便签:
清晰表达自我是社交初期的必备能力。开门见山的表达方式,简短而精确的语言,强调“第一个和最后一个”,有意地重复重要信息,图像式描绘信息等等技巧都非常重要。如果这一切可以建立在对方关注的话题之上,还可以适当保持互动,那必然会有事半功倍的效果。以前一直觉得,清晰表达不过就是说清楚自己的姓名、年龄、职业、优势等等,基本就没考虑过对方的关注度,以后在这方面要多加注意。
A1便签:
第一次带着领导交代的任务去见一个不熟悉的客户,一上来两句寒暄之后,就开始谈我们的方案,但是因为事先缺乏准备,明显感觉自己绕来绕去讲的很啰嗦,讲到后面的时候甚至已经忘记前面讲的是什么,最终跟客户谈了半个小时,也并没有达成有效共识。现在想来,“开门见山”和一些互动倒是做到了,但并没有从对方关注的角度出发,也没有有意识地去强调自身重要信息,这次表达也是很失败的。
A2便签:
以后如果出去拜访客户,一定要事先做好功课,争取快、准、狠地清晰表达自我。下周一刚好要给客户出个宣传品项目方案,如需进一步面谈,就会寻找到客户最关注的价格、制作、效果等方面内容,有效利用开门见山、简明扼要、有效重复等沟通技巧,来尽可能清晰地完成这次表达。如果对自己当场的表现把握不准,可以事先做一些自我演练,争取事半功倍。
拆页二:情商2 P34 “微笑的优势”
I便签:
想要跟不熟悉的人迅速熟络起来,笑容就会起到非常大的作用。平时礼貌有好的微笑,会让别人觉得你平易近人;而一个合适的玩笑或者小游戏,则更容易用共同的笑容让人产生情感上的共鸣,迅速拉近距离。以前遇到陌生人多的场合总是很拘谨,浑身不自在,期待早点逃离,今后可以试试这个方法。
A1便签:
记得刚工作时,有一次临时接到采访任务,而且需要独自前往一个饭局,心里特别紧张。在饭桌上,从头到尾我除了吃饭、就是自己看手机、或者很尴尬地微笑,恨不得最好可以隐形,唯一的愿望就是可以快点结束这个饭局。
A2便签:
遇到这种陌生人比较多的社交场合,要善于利用笑容,拉近相互之间的距离。下次遇到这种场合时,首先要克服紧张情绪,勇敢地亮出自己的笑容,营造亲近感。其次,可以多多关注一些时下的热门话题或网络金句,争取可以找机会逗笑大家。当然,在别人讲笑话或者提议做游戏的时候,也要积极参与,这样更容易引起相互之间的共鸣,可能一顿饭过后就从陌生人变熟人了。
拆页三:《别独自用餐》“学会运用非语言交流”
I便签:
很多时候,交流不一定是用语言来完成,适当的小动作或许会起到更好的效果。比如,微笑、适度眼神交流、松开臂膀放轻松,或者一些很友好的拍肩、碰肘等肢体接触。以后在面对陌生人时,一定要先从心理上放松下来,然后适当运用这些技巧,展现自己的自信、专业和友好。
A1便签:
今年三月份的时候,朋友给我介绍了一份兼职。或许是因为从工作至今一直没太去接受过这种考量,所以跟对方第一次碰面的时候就比较紧张。很明显的表现之一,就是把双手交叠胸前,整个人也不放松,因为是第一次见面,所以更加不会有一些肢体上的碰触,接近半小时的交谈中,除了语言上的一些交流,其他几乎没有任何促进手段。估计给对方留下的整体印象就会稍稍刻板。
A2便签:
在需要跟对方迅速拉近关系的情况下,要善于运用这些小技巧来增进彼此之间的亲近度。下周二刚好要去见个不熟悉的朋友,这次一定要刻意注意,首先要给对方微笑,然后对方讲话的时候,要有适度眼神交流,并点头表示倾听,尽量减少低头看手机的时间,保持看起来相对放松的姿势,试试看这样的交流效果是否会更好一些。
拆页四:如何实现有效社交P14-15 “寻找共同话题”
I便签:
找到一个合适的共同话题,一定是打破尴尬并顺利将话题延伸下去的最有效方法之一。首先要通过自我问答的方式了解对方相关信息,这样才能从中找到可以引起你和他共鸣的话题。一般来说,从共同话题开始的谈话,可以迅速拉近双方的距离感,接下去的话题也会好推进的多。当然,如果实在没有共同话题,这个人对自己又很重要,说不定创造一个也是好的。
A1便签:
前几天有个许久不联系的同学加了我的微信,稍稍寒暄几句之后便没话讲了。在略感觉尴尬的氛围中,两个人用“呵呵”、“嗯嗯”等无营养的简单语气词,以及各色表情包来表达情绪之外,自然而然就没有了下文。没有共同话题的感觉,真的是很尴尬。本来加了微信并通过,一定就是有进一步了解的欲望,但是因为多年的不接触,难以产生共同话题,导致了这次失败的聊天。
A2便签:
以后的交往中,要有意识得去寻找和对方的共同话题,不论是聊什么内容,都会有一个比较好的开端。打算做一些准备后,再找前几天加微信的老同学聊一次天。不过事先最好先通过其他同学侧面打听一下她的近况以及工作,然后浏览下她的朋友圈,找出她可能会有的兴趣点,再结合自身情况,看看是否能找到一个共同话题,比如工作性质、培养孩子、最近在看的书、刷的剧,都会是不错的选择。
拆页五:人生整理术P17-18 “如何使他人对自己感兴趣”
I便签:
在交流过程中,如果你的倾听、好奇、提问层层递进,就会让对方乐于和你分享,并且感觉跟你聊天很有意思。如果你在对话中只是一味呈现自己的观点,那难免会让对方觉得无趣。尤其是在跟不是很熟悉,却又想增进关系的人聊天时,掌握这种技巧尤其重要。不过也要注意,不需要一味逢迎对方,让自己看起来很没主见的样子。
A1便签:
这一点我做的不够好,聊天的时候老会转移到自己的角度。前几天跟一个朋友聊天,本来她在跟我讲她打算开个花店的事儿,说着说着,我就开始说起自己的规划了,因为缺乏在同一话题上的有效互动,慢慢也就聊不下去了。
A2便签:
以后除了自己特别需要表达的主见,要尽量参与进别人的语境,显示对朋友的关注,也能增强自己在对方心目中的好感。下次如果那个小伙伴再来找我聊她的花店计划,就要好好听她的描述,并且通过提问的方式让她更加乐于分享。有时候,更进一步的关系就是这么维系起来的,不一定非要你去付出多少实质的帮助。
拆页六:人际关系:职业发展与个人成功心理学P147 “参与闲谈与建设性聊天”
I便签:
太正儿八经或许能让你成为一个严谨的专业人士,却没法帮助你获得友好的人际关系。善于在闲聊中制造有意思的话题,展现自己的渊博和有趣,很大程度上会提高自己的个人魅力,会有效反作用于工作的更好进展。需要注意的是,闲聊话题第一要别人感兴趣,第二要注意积极性,要不然可能会给人留下聒噪或八卦的坏印象。
A1便签:
上周跟同事一起出差,其中有一顿午餐是客户请的。因为负责跟该客户对接的业务员没有去,所以我们双方都是第一次见面。在饭桌上,因为没有有效闲聊话题的加入,感觉大多数时间是客户跟他的同事聊天,我们自己一起聊天,难以产生大家一起关注的话题。如果这时候可以引导一个大家感兴趣并且都可以参与的闲聊话题,效果肯定会大不一样。
A2便签:
想要引导一次有意思的闲聊其实并不容易,需要平时多多留意各种信息,并经过筛选,才能在适合的场合拿出来当做话题,以后在这方面要多多留心,试着主动去闲聊一下。下一次如果再遇到类似的场合,首先可以先听一下对方的说话内容,分析出大家或许会感兴趣的话题,然后可以主动进行一些小尝试,哪怕最开始的时候,自己引起的话题很简短就结束了也没有关系,慢慢来一定会越说越好。