为进一步加强与客户交流、沟通,帮助客户解决用电难题,提升供电优质服务水平。2月9日,福建建瓯市供电公司组织员工来到建瓯市工业园区规模企业——利树股份有限公司,对该公司近年来用电需求及产值、产量,运营情况进行了解,征询近期及2017年用电需求及生产计划用电情况。
在利树股份有限公司,该公司员工与企业负责人进行了座谈,认真听取关于企业生产、经营、销售的介绍以及企业对供电公司营销服务的建议。走访员工介绍了当前供用电环境,询问客户的生产情况、用电情况和电力需求情况,详细介绍了电价政策、电费结算,以及用户产权移交及最新的供电政策,为企业提供“一站式”服务,助力企业降本增效。
“感谢你们长期以来为我们企业提供优质、高效的服务,我们企业的发展壮大,离不开供电公司的支持与帮助。” 利树公司企业负责人表示。
此次走访,让客户切身感受到了供电公司个性化优质服务,拉近了公司与客户间的距离,有效架起了供用电双方的桥梁,赢得了客户的信任和支持。下一阶段,该公司将继续以提升优质服务为主要目标,通过定期和不定期走访客户,及时了解客户用电情况和用电需求,为客户提供合理化用电建议,助力企业降本增效。