一、认证情况
1、PMP(项目管理专业人士资格认证)是PMI(美国项目管理协会)最有影响力的产品,PMBOK(项目管理知识体系指南)是PMP的认证标准,是事实上的美国国家项目管理标准,PMI会员有70%集中在北美,PMP认证流行于北美地区,目前全球有超过36万人获得此项认证。
1999年,国家外国专家局将其作为引智项目引入中国,目前中国已经有超过3.3万人获得此项认证,认证人数仅次于美国。PMP认证在中国的快速发展,极大的促进了项目管理知识在中国的普及和应用,这是国家外国专家局、PMI及其授权的中国众多REP(注册的教育机构)10年来相互配合、共同努力的成果。
2、PRINCE2(受控环境下的项目管理资格认证)是OGC(英国商务部)最有影响力的产品,是事实上的英国国家项目管理标准,它流行于英国及欧洲、澳大利亚等国家,联合国将其作为项目管理方法论的首选推荐标准。目前全球有超过40万人获得PRINCE2认证,其中有超过70%的成员是在英国以外的国家,有 150多个国家和地区都在推广与使用PRINCE2,被业界誉为项目管理王者认证,是世界500强企业首选的项目管理方法论。
2007年,APMG(OGC授权的PRINCE2全球推广组织)落户中国,发展了多家PRINCE2 ATO(PRINCE2授权的培训考试机构)。我所服务的中智慧聚公司是APMG授权的PRINCE2 ATO,从我公司举办的PRINCE2培训情况来看,PRINCE2越来越受到中国的项目管理工作者的关注与欢迎。从APMG公布的数据来看,中国PRINCE2认证人数每年倍增,预计在未来五年内,将有5万人获得该认证。
二、产品特点
1、PMBOK指南:
(1)主要内容:更多的描述了项目管理的概念与项目管理的五大过程,并在过程中贯穿了项目管理的九大知识领域,同时强调了项目经理的软技能与职业道德。PMBOK指南被誉为项目管理共同沟通的语言。
从众多学员学习后的感受及工作实践的反馈来说,PMBOK全面描述了项目管理领域的知识和工具集合,它大多是站在乙方项目经理角度上阐述,对项目经理的从业素质要求较高,它认为项目经理是实现项目目标的责任人。
(2)适用环境:PMBOK指南更适用于在成熟的项目管理环境下的以项目为导向的组织。
但是,PMBOK在中国企业遇到了执行的窘境。究其原因,主要是中国和美国的项目管理环境和企业项目管理成熟度存在较大的差异。
美国的项目管理已经应用与发展数十年,项目经理职业化程度高;与此相反,中国绝大部分企业还处于职能组织结构或是弱矩阵组织结构,项目经理只是一个执行者,不掌握实权。同时,中国企业对项目管理概念很陌生,接受过专业项目管理培训的少之又少,尤其是决策层领导不具备相关知识与经验,所以,那些获得PMP认证的项目经理难以施展所学,无法改变企业的项目管理环境。
但不可否认的是,学习过PMBOK的项目经理普遍认为其项目管理知识体系框架清晰,易于理解,不仅提高了理论水平,更是对工作经验的一次总结,反映出我们工作中存在的管理缺陷,指导我们改善企业现有的项目管理流程。有趣的是,学过PMBOK的学员,把生活中的许多事情归为项目来进行管理了。
2、PRINCE2:
(1)主要内容:作为一个政府部门投资开发的组织级项目管理通用方法论,它将业务和项目结合起来,指导项目实现业务收益。它不是描述性的项目管理知识和工具的集合,而是一系列具有可操作性的流程方法步骤。它关联了企业中的决策层、项目管理层、项目执行层、产品交付层的责权利方面,聚焦客户、供应商、用户三者利益,通过有效的项目管理控制手段和方法,例如商业论证、阶段授权和例外管理、质量审查、基于产品分解技术的计划管理、沟通汇报等诸多机制等,确保这三者利益得以实现。
(2)适用环境:它更多是站在项目的掌权者-项目管理委员会的层面考虑问题,项目经理只是负责项目日常管理,小组经理是负责交付产品。正因为PRINCE2执行性好,具有可操作性,更重要的是,它运行的项目管理环境及组织结构和我国绝大多数企业的环境与组织结构相当。因此,这套方法论更易于转换成企业的项目管理方法论,能够更好的应用在我们实际的工作中,帮助企业将战略转化成价值。
学员普遍反映,通过学习PRINCE2,清晰明了的知道了组织中项目管理团队各自的权利和职责。如何通过持续的商业论证方法来验证项目实施的必要性,如何平衡客户、供应商、用户三者利益,确保客户投资价值的实现,如何使用推荐的项目管理文档模板进行过程中的管理与监控。
三、学习建议
1、适用人员:
(1)如果您是想了解项目管理的知识框架,掌握项目管理沟通的“通用语言”,或是将自身工作经验进行系统化、理论层面的总结与提升,建议您学习PMBOK。
(2)如果您是项目管理委员会、项目管理办公室成员,或已经是PMP成员,现有的知识理论和工作经验并未达到企业或您的预期效果,建议您学习PRINCE2,它将带给你预期收益。
2、培训特点:
(1)在中国,随着PMP项目管理培训市场的相互竞争与日益完善,每家REP都拥有其特色的教学方法,但“班大人多”是PMP培训班的显著特点之一,学员很少能够就工作中遇到的实际问题和讲师进行沟通,典型的考证填鸭式学习,基本上学习过程是在紧张的备考中迎来考试,PMP考试侧重于学员对知识点的掌握程度。
(2)PRINCE2培训,是完全采用APMG授权给ATO的教学流程和标准课件进行教学的。例如我所服务的中智慧聚公司的“小班实战”是PRINCE2培训的显著特点之一;课堂上,教学采用的案例大部分是来自学员企业中的案例,讲师能够面对面的和学员分享交流经验,学员是在轻松的环境中迎来考试,PRINCE2考试是通过项目案例分析来检查学员对PRINCE2理念掌握的程度,而非单纯对知识点的考核。