刘姗姗 中原焦点团队 坚持分享第1403天 《今日收获》
第141次约练，本周第2次，角色—观察员
1.探索来访者的成功经验，开始来访者的解决之道
2.相信来访者是解决问题的专家
3.提高积极关注的能力，及时发现闪光时刻，做到的部分，怎么做到的？发掘来访者的希望感。
4.澄清来访者的目标。来访者的目标有时候就是想梳理自己，那就陪来访者聊她想聊的。
讲师班第二次课程收获
1，尽量同质的团体，听众属于同一类人，差别不要太大，比如教师和学生，利益需求点相同。
2、需要了解两方面的需求：1、单位的需求，2、听众的需求：听众的年龄，受教育水平。
3、做一些访谈：访谈时半结构的，既有结构，又能开放式交谈：年龄，有没有接触过心理学，针对青少年时，可以问问亲戚家的孩子。
4、青少年：多加入活动，互动。时间限制：加上活动一个半小时就结束了。活动时间不宜过长。
5、成年人的时间，多长都没有关系，主要看他们的需求。
6、讲课有意思，幽默风趣。忌讳播音腔。
