经过了NB1+NB2+NB3+BP1+BP2,我这学习不着调的,但是一旦明白了,觉得一点不是难事,可是听小伙伴们都有遇到的困难,我也不得不继续谨慎前行。一直要把学到的进行分享,今天有机会和大家分享第一讲,本人报告解读。
我是张玉麟,神奇女侠咨询公司的,BESTdisc推荐咨询顾问。
个人报告解读三大步骤:
一、了解案主信息
二、写盲评报告
三、一对一互动解读
1、了解案主信息表单
https://shimo.im/mindmaps/CHrXtPrPydKrQccr
二、写盲评报告
盲评报告的组成:
案主基本信息、案主三表
总体概述
自然状态
工作状态
压力状态
三表两两比较
建议
开放性问题
总体概述及三表基本上都是这样
刚开始写报告时最难的就是词穷,大家都说靠56个词写出的盲评报告,确实是可以的,我由开始的几个小时不愿意动手,到现在即使很着急也要20分钟写一份简单的盲评报告再开始一对一。
我自己准备一个文档,先看最高最低特质,对照写总体特征,大家有时间时自己写一遍,或者没事拿这个练习一下,选择就可以了,选择就可以加深印象。
https://shimo.im/forms/kWGydH8xxrYKG8kX
后来这样的描述觉得还是不够丰富,https://shimo.im/sheets/jYxHPjgc3Dv63DVk/MODOC,将消极因素、激励因素、对组织的价值,管理风格等都列在表单里。这样既可以好看,好筛选也好用。
接下来,分析三表一致性,总体一致,说明目前可能很适应工作,或者疲惫倦怠期,然后看因子的比较高低
我要一目了然。
前边基本上都是正向的语言,到了提问和建议时,把不确定的因素变成开放性问题。
然后通读一遍。进入下一阶段
三、一对一互动解读
最多一天写了5份盲评,并且其中2位做了一对一的语音咨询。
由于有了前边盲评的基础基本对客户信息了解了,如果加了微信马上翻一番有没有可参考信息,有屏蔽的也不用紧张,这也是一种行为特质。
开始约谈前几分钟,告诉案主已经准备好了,对方也🆗就可以开始了。有些案主S特质比较高,爱纠结,到时候了还会打退堂鼓,那么有一点提前量。有爱忘记时间的,有太忙的,有特别想准时开始的,都给对方一个缓冲区。
自报家门加简单寒暄,进入主题,一类了解一些的一类是一点不知道的,了解的可以确认报告信息后主体看需求。一点不了解的可以简单介绍一下DISC,快慢人事四个字对应的解释一下。
具体解读体会我把前边的复盘和大家分享,在一次咨询后的反馈
https://shimo.im/docs/T3WTyyg6D6WPCR69
1、具体行动计划(6次一对一,5个案主都有要写行动计划)
2、引导以前我一直纠结在怎么能通过报告看出案主来,除了一些特殊图形的出现,一人一样,都是特殊的
a.工作失误让在家休息,带来不好的影响
b.焦虑没拿到最高的销售业绩(换岗位),不能在社群中推动别人事务繁琐(家庭的招呼,自己不够鲜明的定位)
c.工作不安全性,未来迷茫(HR对员工解聘时的负面影响影响到自己,D值很低,I更低,士气低沉)
3、咨询和培训的区别
要像教练一样学习强有力的提问
要像心理咨询让对方说出来他要的
像面试官一样看她自己和自己的岗位是否匹配