客户在意的并不是产品本身而是产品能够为客户解决什么问题是一整套解决方案。
客户需要解决方案是为了解决生活中遇到的麻烦或者避免遇到麻烦，要想为客户提供一套完整的解决方案，首先要让客户购买产品，这件事情变得便利那我们向客户推荐产品的时候就要注意这一点，尽量简化购买过程，让客户在购买产品的时候更加轻松愉快。
购买产品，享受优惠，必须先成为会员，关注公众号等。这样的要求并不会提升粘性甚至有些客户认为流程太繁琐干脆选择不购买。
如果这产品不能解决问题，那么我们应该提前告诉客户单单靠这一件产品是没有办法解决问题的，如果没有告诉还需要其他产品的帮助，这有客户满怀希望的带着产品。离开没多久，你的客户将会满腔怒火的带着产品回来。
如果我们缺少主观的内心，不能为客户提供全面的优质的服务，不能为客户提供整套的解决方案，只负责将产品销售出去。那这样的话和自动销售机有什么区别呢？
那作为一名销售人员我们要提供周全的服务全套的解决方案，如果在细节方面，公司可能无法暂时提供，我们也要自己想办法提供，这样才能保证竞争力保证让客户满意。
客户需要什么？我们能给客户什么？客户购买产品需要的并不是产品，而是解决方案。在这个解决方案当中不仅包括产品，还应该包括服务。如果产品不能解决客户的问题，那么产品对于客户而言是没有意义的，客户购买之后也只会直呼上当。
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