旅游业中的技术趋势2
2.机器人
机器人技术是旅行技术中最令人兴奋的形式之一,并且正在不断改进。 例如,在酒店内部,机器人曾被用作礼宾式的角色,可帮助客人到达时打招呼并提供信息。 一些酒店进一步扩大了使用范围,涉及清洁和行李处理。
在饭店内,机器人可能会在食物准备和食物服务中发挥作用。 在机场中,它们可以用来检测隐藏的武器,而一些制造商还使用机器人技术来智能地跟踪您的行李箱。 此外,旅行社正在使用机器人进行预检,从而使客户的等待时间更加高效。
与旅游业中的许多其他技术趋势一样,对新冠COVID的响应实际上使机器人的使用有所增加,特别是因为它们具有减少人与人之间接触的优势。