接下来这本书可能改变你在公司的走势,从小职员到有影响力的领导者,从沟通开始!
这本书叫《即兴演讲》,也可以叫做即兴沟通,这将成为职场开挂小技巧,帮你一路逆袭!
未来沟通将成为每个人该有的必备技能,也是领导者的必备技能。
在职场你拥有沟通能力这将会成你的职业生涯的常用的大招,在服务业你有良好的沟通技能你将把握住客户,在未来自媒体时代你将使用你发沟通能力自由对接。
未来组织扁平化、交流碎片化,简单而有效的沟通就变得非常重要。
组织偏平化,也就是不同层级不同行业的人士常常有机会撞在一起,但是大家时间也都并不多,也都是拿着一杯咖啡就开讲了,或者是电梯里的一两分钟时间,也就是交流碎片化。
好,那如何简单有效沟通就变成一个很值得研究的课题。
这里也会有一些非常实用的方案。
首先一个最重要的就是互相保持尊重!
保持尊重与一个很重要的点就是善于倾听他人。
倾听他人是让他人感到尊重最有效的方式。
那么关于倾听也有一些要注意的细节:
倾听是一种状态,不只是竖起耳朵听,还要让对方感受到你在倾听。所以你的肢体语言也在表达你是否在倾听,对方也能明显感受。如果我们打开心灵倾听,倾听也可以感动人。
身;看着对方的眼睛。
脑;用大脑倾听,想着:“对方想表达什么?”。
心;用心情听,听出对方的情绪。
因为一个人说的话,话中有话,再话中有话。(心里在想什么,为什么这样想)
沟通还有需要注意:信任。
如何让对方感到信任和感到与你谈话是有安全感的?
为何这个东西如此重要呢?因为只有真实了,对方才愿意与你沟通。
保持真实很重要!
让对感到你这个人真实也有一些具体的做法:
1.分享自己经历与信念和价值观。因为这是我们自己真正相信的东西,对于别人来说也是值得信任的东西。这是人与人之间互相通很重要的一个方式,包括孩子认可父母,也是同样的,是钦佩一个人的价值观和信念。
2.表达当下真实的感受。
3.表达自己的脆弱。
4.分享自己的故事让自己整个人变得丰富立体起来。这样也将更加真实可信。
这两项的重要性就在于这是让别人愿意与你交流的前提。
有了这两个让别人愿意与你交流的前提,那么我们要如何展开有效简练的交流呢?
前期准备很重要!(虽然叫即兴演讲,但是即兴用阿拉丁语翻译过来就是“准备好的”的意思。)
如果能利用好一段碎片化的交流,将可能成为你职业生涯长期的跳板。也将成为你独有的开挂技能。
那么这本书给了一套讲话思路:
1.抓手;吸引对方注意力,让对方注意力转到你这。
2.要点;用一句话表达观点以及核心。
3.结构体;论证观点(为什么是这个样子)
4.呼吁行动;最后点要带一句话让对方记住这件事情是我们干的事。“那我们接下来就这么干/加油!争取几天干完”。
还有讲话时一定考虑对方感受,这样碎片的谈话不宜过长或是过于复杂,你的语言必须让人一听就懂而且还记得住,这很重要!
所以叫需要考虑几个点了:
1.简单明了 2.口语化(不要使用专业术语)3.关注产品给对方带来的价值。