你付出辛劳准备演讲，花费了巨大的人力物力，而这一切只是为了建立联结，这种联结关乎人的感受、情绪，并可以帮助人们建立彼此间的信任，建立信任的关键取决于我们给对方留下了怎样的印象。
1. 3V 视觉、听觉、语言
演讲的内容和最终的演讲效果并不一致，呈现方式比内容更重要。
一个人对他人的印象，约7%取决于谈话的语言和内容，音量、音质、语速等声音要素占38%，眼神、表情、动作等形象因素占比高达55%，在视觉、听觉、语言的综合作用下，最终形成了别人对你的印象。
形象、体态能传递情绪、声音、内容都会传递情绪。确定言行前，先明确想要表达的情绪是友好、亲和还是严肃、谨慎。例如始终用一个语调说话会给人留下刻板、冷漠的印象；满口官话套话，会让人觉得刻板和不真诚。
领导应该给人怎样的印象？沉稳从容、自信有力量。
视觉上，不做无意义的动作。站着要像一颗树，坐着要端正，不做无意义的动作，避免传递错误的信号。拒绝没有能量的声音，说话的气息要足，用比较低缓、平和的声音，说重要信息之前，稍微停顿，给人一种深思熟虑的感觉。
2. 用“3V”塑造更好的自己
在有限的时间内，第一印象对我们的判断会产生很大的影响，改变它是非常困难的，所以我们有必要控制自己的第一印象。
第一印象，就是你所创造的情绪，也就是他人对你的“感觉”。
好的第一印象，不是意味着所有人都会欣赏，但一定是你自己认可的理想状态。控制第一印象的步骤：
1）确认差距。不妨给自己做一个测评，诊断出自己的理想状态
2）明确自己想要呈现出的状态。想得越具体越好，这样可以帮助我们有意识地创造需要的情绪。
3）努力调整自己，接近理想状态。通过观察录影，观察自己，反复练习，不断接近理想状态。随时带着“意识”去和别人交流，有意识地去控制。理想状态的过程不是靠假装和演绎，而是把最好的状态挖掘出来，并有效呈现。
3. 摘下面具，建立信任
情感目标：建立关系是我们交流的目的，而能否建立可信任的关系很大程度上屈居于我们给他人留下的印象。
商务目标：如果能像维系生意关系意义维持与他人的情感纽带，你便具备了优势。与人交流或发表演讲时，让别人感受到你很关注她们，愿意和他们共享利益。
沟通的目的是让对方了解我们想要传达的信息，如果做不到这一点，对方自然不会和我们合作。
信任是非常难以建立的，也是很容易被破坏的，好比小树苗要经历几栽春秋才能长成大树，但常常在一瞬间被摧毁。多做那些我们能够掌控的承诺。我们的话语，只有在我们可以证明它的真实性时才有价值。
