影片《穿普拉达的女魔头》中曾描述过这样一幕:饰演小助理的安迪(安妮·海瑟薇饰演)穿着蓝色针织衫出现在女魔头时尚主编米兰达(梅丽尔·斯特里普饰演)面前,被女魔头一通挖苦。
直到热心同事的帮助,才让职场菜鸟华丽转身。当安迪再次进入办公室时,衣着靓丽,妆容得体,完全符合一名(当年)时尚编辑的着装风格。也引来同事纷纷侧目。
在电影中,安迪以此为契机,一方面修炼自己的衣品,一方面不断提升自己的工作能力,最终得到了米兰达的认可。换句话说,米兰达觉得安迪已经能够胜任这份工作,拥有与职位匹配的工作能力,并能够承担与岗位相关的责任。可见,一个人的衣品能够影响他人的评价和态度。
胜任力,是职场人士需要关注的核心能力。对于胜任力的评价影响着你是否能够被一个企业录取,你适合被安排到哪个岗位,以及你是否是一名优秀的员工。
时尚圈对于衣着的重视,可能与其他岗位不同。生活中,我们是否会像安迪的同事和上司那样,因为你穿了什么衣服,而改变对你的胜任力评价呢?带着这个疑问,普林斯顿大学亚历山大·托多罗夫教授(书籍《别相信他的脸》的作者)带领研究小组对此展开了研究。
01
胜任力是什么?
“胜任力”一词最早是由哈佛大学的戴维·麦克利兰教授在1973年提出的。在20世纪60年代后期,美国国务院邀请麦克利兰教授协助设计外交官的选拔测试,希望能够代替原有的智力测试,有效地预测实际工作中的业绩表现。
常见的胜任能力,包括沟通能力、计算能力、感知能力、推理能力、记忆能力等。通过以往积累的大量数据或经验,测试专家针对具体岗位,提出心理能力的需求,找出那些能可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征,并据此选择合适的测验方式。最终实现人岗匹配。
因此,一个人的胜任力得分越高,意味着这个人越能够在这个岗位上做出卓越的贡献。
02
穿着真的能影响胜任力评价吗?
“衣服成就一个人。”——马克·吐温
2019年,权威期刊《自然》旗下的《自然:人类行为》上发表了托多罗夫教授研究组的最新成果。研究表明,只需要130毫秒,人们就对你的胜任力做出了评价。令人沮丧的是,胜任力评价真的会受到穿着的影响。
这项研究中,参与实验的志愿者会看到一系列的证件照,他们需要评价相片上的这个人看起来胜任力有多高?志愿者们会在相片上看到两种不同类型的穿着:一种是“富人穿着”,比如整洁的西装、衬衣、打领带;一种是“穷人穿着”,比如看起来很旧的针织衫。
结果发现,衣服中所透露的贫富差异,能够影响胜任力的打分。更为重要的是,即使研究者告诉志愿者们“不要在乎这个人穿了什么”,衣着还是会影响胜任力评价。
这说明人们对于衣着的偏见来自于潜意识,顷刻之间就会表现出来。
正如这篇文章的第一作者,欧东元(音译)博士所说,在日常生活中,可能会有很多穿着便宜衣服,但是完全称职的人在工作。这些人有可能会因为人们对着装的偏见,而丧失了升职加薪的机会。
03
了解他人的思维方式能带来强大的力量
贫穷不是原罪,但穿得穷可能被人看低。
心理学中有很多关于偏见的研究,比如富人总是强势但冷漠的,穷人则是弱势但热情的。我们可能很难扭转他人的偏见,但知道了人们怎么想,就给了我们改变的机会。可以试着从以下三点调整自己的穿着:
1. 认识到职场与生活不同,穿衣服不只是舒服就好。
电视剧《完美关系》中,职场精英斯黛拉的穿着就被大家推崇,也被各路时尚自媒体当做职场穿搭的样板。
就算是在家远程办公,视频会议时,下半身还穿着粉色格子印着大红花的睡裤,上身也要穿戴整齐,看起来像是洗过头的样子。这也体现了你对其他参会者的尊重程度。
2. 入乡随俗,融入你的周边环境。
有些工作岗位,会有自己的制服,比如医生、警察等,对于这些职场人士来说,完全不需要去思考上班穿什么。但对于大多数职场人士来说,需要问问自己,你的同事通常都穿些什么衣服?
网上曾盛传一条旧闻,万达将员工的着装要求写入员工守则,并对着装不合规的员工进行罚款。这既是公司的制度与约束,也是一种公司文化。
在电视剧《良医》中,医院院长格拉斯曼对住院医师肖恩说,“你知道医生为什么要穿白大褂吗?穿上它,你就知道自己是个医生,忘掉其他的。”一套工作服,既是身份和专业性的象征,也是提醒你专注于工作不要分心的信号。
3. 用衣服传递个人品牌,用业绩证明个人能力
即使贫穷,也不用悲观。我们改变不了第一印象,就去改变第二印象!职场不同于实验,我们与他人的交往,也不会仅仅局限在几秒钟。对职场人士而言,衣品高只是有点重要,更重要的是,认识到胜任力归根究底还是对一个人综合能力的评估。
回到影片《穿普拉达的女魔头》中,当安迪抱怨为什么自己的努力得不到任何回报时,热心同事奈杰尔一针见血地指出,“现实点,你根本没有努力,你在抱怨。”
让我们感到遗憾的并不是他人的误会,而是你本可以做得更好!
愿你依然爱这个世界!
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