快手,一个真正靠“口碑”兴起的独角兽

2017年短视频的火爆让整个内容产业出现了偏离的迹象,内容平台流量的偏离、内容工作者的偏离似乎都在下意识的迎合这场内容产业高峰,但对于一味追求流量的很多平台来说,往往会忽略了对内容的监管,这对于任何一方来说显然不是一个好的迹象。

近期快手、火山小视频直播短视频平台传播涉未成年人低俗不良信息一事,国家网信办称已依法约谈两平台相关负责人,责令全面进行整改,要求其暂停有关算法推荐功能,并将一些违规网络主播纳入跨平台禁播"黑名单"。网信办称,经查,快手、火山小视频未能落实企业主体责任,出于博取眼球、获取流量目的,疏于账号管理,任由未成年人主播发布低俗不良信息,突破社会道德底线、违背社会主流价值观,污染网络空间,严重影响青少年健康成长。两平台表示,将进行彻底整改,暂停更新有关频道5天。

客观地说,约谈是相关部门必须要走的第一步,它的意义在于给被约谈者治病,也是对那些平台的一种体面挽救。当然了,光靠相关部门的整治依然很难从根部剔除这些不良内容的存在,这需要从技术到多方价值的共同推进,对于内容工作者来说,或许这是最好的时代也是最坏的时代。

标题党、追热点、补贴战,让很多内容工作者不淡定了

对于很多内容工作者来说,现如今的知识场景虽然正在经历多渠道分化,但在内容碎片化时代,知识变现和商业价值正在经历着挣扎的咬合时代。

标题:对于内容工作者来说,深知标题无疑是粘合用户流量的重要入口场景之一,名人附带、数字量化、疑问思考、诱惑点击等等,这些带有技术性标题价值的研究课题被当下的自媒体人士玩出的新时代的特色,就连很多大的资讯平台来说,也是在高度敏感中低调放行,毕竟流量无罪。

热点:在流量、品牌、价值三者的融合中,新闻圈的热点事件无疑成了很多内容工作者熬夜追赶的新闻头条,一个热点可能演化出不同的思维角度,更有可能深挖出很多不为人知的行业内幕,在平台推荐、流量附能的今天,热点似乎成了很多知识工作者的内容供给站。

补贴:对于很多内容工作者来说,这是一个最好的时代也是一个最坏的时代,好的方面是因为在流量价值的助推下,很多内容工作者的知识价值在内容平台得到了应用的尊重和补偿,而坏的方面则是补贴制度的出现在吸引了众多加盟者的同时也让内容产业迎来了低俗之风,这里的“低俗”不单单只内容质量的“低俗”,也包括很多内容工作者行为的“低俗”,在碎片化的时代,这种不正之风让内容消费和内容价值呈现出了一种不和谐的调调。

当然了,曾经的内容工作者只停留在码字层面,随着网络、技术的逐步跟进,内容产业在逐步向简单化递进,而视频产业的分化无疑是在迎合这个时代下消费需求提升的产物,但越是消费者跟随的产物,越会出现消费狂欢的冗杂,这一点无论是被阅读的文字还是被观看的视频都是难逃的宿命。

不过,对于内容工作者来说,视频相比于文字的优越性我认为最重要的就是:同样的文字在不同的人上,也许表达的是同样的意思,但同样的词语在视频中肯定会演化出不同的氛围,因为这种先天性的技术原创往往是很多“盗猎者”无法探取的。

技术+人 快手将会爆发出怎样的价值感和价值观?

随着消费价值的提升,内容产业正在由“草莽期”向成熟的价值体系演化,这对于整个内容产业来说无疑是一次脱胎换骨的革新,而能担起未来内容消费场景的信息形态,现阶段来看我想非短视频莫属了。

正如快手CEO宿华所说:“从结绳记事到文字和图片,记录载体的效率一直在不断提升,短视频是当下记录效率最高的信息形态;同时,短视频形态本身具备普惠性。”

从快手的的产品设计核心来看:记录生活、记录你,这句简单贴心的口号让快手在众多短视频中脱颖而出,成了最接地气的短视频记录分享工具。

截至目前,累计注册用户7亿,每日活跃用户量1.2亿,用户日均消耗时长超过60分钟。在短视频领域具有全国规模最大的平台、用户群和实际数据。

平凡的世界理应得到更多平凡人的尊重,这一点快手的数据流量或许就是最好的证明,但流量价值的背背后依然难以逃离低俗者的利用,就像4月3日,快手CEO宿华在清华大学所说的,“最近发生的种种事情让我们开始反思自己。快手最初想要做的事情是让每一个人都有机会把自己呈现给这个世界,通过这样的记录和连接,消减人们的孤独感。但一路走来,它却并没有长成我们理想中的样子。”

为此,4月3日,快手和清华大学宣布成立未来媒体数据联合研究院,旨在通过技术与人文的结合,实现人与人之间更精准的连接,为大众幸福感加速。这一主旨也让我们看到快手所具备的价值追求。

因为宿华认为,技术只是一个基础设施,它很难理解每个视频背后是否存在社会问题,它是缺乏人文思考的。仅靠技术,这个记录社会的平台肯定是会走偏,这是我现在得到的很确认的一个结论。为了解决这些问题,我们必须给算法加上我们自己的人文思考,我相信算法是有自己的价值观的,我们必须让算法实现和放大我们坚持的价值观。

对于一个聚合7亿用户的流量平台来说,显然首要的任务就是保证给这些用户传达出更加具有正能量的价值信息,让内容价值和用户价值呈现流量正比的态势,用技术规避一些低俗的内容呈现,用人文凸显一些更有深度的知识价值,这对于每个创作者来说将会在快手找到无比高尚的价值感,因为通宵熬夜的知识工作终于得到了应有的价值荣耀。

当然,其更重要的任务是在提升用户的价值导向,因为平台的价值不单单是要确保人与人之间的连接,更深层次的意义要确保每一次的连接更有价值,因为对于快手而言,显然已经超越了简单的记录和分享的意义,短视频的盛况将快手推到了一个“精神食粮”的高地,面对行业的监管、用户的信任,快手有责任也有义务将自己打造一个正能量附体的短视频平台。

正如尤政所说:“快手公司不仅是中国最大的短视频记录与分享平台,还为中国最广大的普通人创造了人与人之间连接的桥梁”。他还表示“快手正在成为记录的基础设施,已经具备‘未来媒体’的雏形”。

AI赋能 快手的“快”时代才刚刚开始

短视频对于信息量的传递显然是有目共睹,但对于快手而言,短视频的走向显然不能满足于对信息的记录和表达,最终的形态应该是通过技术和人文思考将有价值的信息最精准的传达给每个人。

这一点宿华在清华的演讲文中也已透漏,技术已经使得每一个微小的生活都能找到它的连接。你既可以看到世界,也可以让世界看到你;每个人记录的内容能够被精准的传递给喜欢它的人,每个人也能更精准地获得自己喜欢的内容。

作为在AI领域深耕十几年的谷歌前资深工程师,宿华和他的团队可以说拥有着机器学习和图形识别方面的领先技术,在匹配7亿用户上传的40亿条短视频库存作为机器深度学习的大数据系统下,基于AI技术支撑的视频理解能力和个性化分发机制,通过对人的理解、内容的理解,及人与内容之间的精准匹配,快手能够帮助用户迅速找到彼此喜欢的人,促进人与人之间的理解,让每个人在快手找到独特的幸福感。

不过技术的驱动永远难以到达人文思考的高度,这也是为什么快手要和清华软件学院成立未来媒体数据联合研究院的原因所在,通过与清华软件学院的合作,让快手的算法更强大,可以实现更精准的连接和推送,更好地过滤不合规内容。而开展人文领域相关课题的研究,则让算法和技术能够更懂社会、人文和哲学,从而解决技术和算法的短板。

就像宿华在现场演讲中所说:“快手带给整个社会人群的幸福感总和是增加的,但是如果处理不好也会产生一些新的社会问题,这也是快手期望和清华大学等高校来一起研究和解决的问题。”

对于当下内容产业的狂躁期,当快手的“手”伸进清华大学的时候,也许快手的“快”时代才刚刚开始!

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