碰车,责任,沟通和得到的反馈
生活中曾看到过两车相碰而吵架的事,新闻中也报道过两车较劲互别,最后打起来的事。
我觉得这种事我真要碰到了,不会吵起来的,多没意思呀,一切交给交警吧!法律是公正的嘛,有什么好吵的!
还别说,就是我自认为不难处理事情,我很快就碰到了。
在我刚拿到驾照的第一个月,和家人陪朋友吃了晚饭,老公和朋友高兴,就喝了点酒,一转眼都晚上9点了,酒饱饭足,告别朋友,开路了。
我对着老公说:"你喝了酒,不能开车,我刚拿到驾照,没开过几次,不熟,请个代驾吧。"结果老公大手一挥:"没事,有我坐在你旁边指挥呢,再说,我只喝了几口,很清醒的。
就这样,我战战兢兢地踩上油门,慢慢上了路,平安走了好一段,快到家时,忽然听到"咣当"一声,我吓了一跳,忙问老公怎么回事,老公说:"笨蛋,你的车有可能和别人的车擦到了。我脑子一片空白,怎么办,老公说:加油呀,应该碰得轻,虽说你是新手,但不知道谁碰到了谁呢?不会有多大问题的。
我下意识地加大了油门,可心里却觉得不对劲。不到两分钟,对方的车开到我前面别住了我,有点电影画面的即视感。我们都走了出来。
对方很气愤质问我为什么碰了车还想一走了之?我其实很惭愧,只好分辨说:"我真不知道碰了车,以为只是车压到凹坑里的响声。我只是个刚拿到驾照的新手,开车什么感觉都没有。
结果可想而知,交警来了,对方说我的车碰到了他的车,我则稀里糊涂不知道是什么情况,只好说:"看看路边监控吧!"结果这地段没监控,警察问,谁是转弯方。我老老实实说是我转弯。
交警开了罚单200元,递给我说:你转弯负全责,交规没学过吗?我嘴上不敢说什么,心里在嘀咕:"学是学过,考过了也忘了好多了,唉,当学习经验吧。""对方一直都很不高兴,我也感到沮丧。整个事件,女儿都坐在车里。
我们的车都是擦掉点漆,补补漆,修好了找保险公司理陪。事情总算过去了,但晚上开车一想到这事就格外小心,总怕再碰车。
可是就在就在上个月,我又碰了一次车,在我送女儿上乐高课时,停好车(当时空位多,比较好停)等下课时,天也黑了,我带着女儿走到车旁,一下呆住了:到处停满了车,非常难将倒车出去。我只好硬着头皮小心慢慢倒,快要倒出来时,还是没想到轻轻地碰上了一张红色的停在路边的小车。我停下不敢再倒了,下去看,果然我的车后面有一点红漆,而红车前面明显掉了一些漆。车主不在,我只好包里找笔和纸,写上:"非常对不起,我的倒车技术不太好,不小心碰到您的车了,但不知道怎么联系您。所以给您留下我的电话号码xxx……有需要请联系我。谢谢!并把字条别在车把上。
回家的路上,坐在我身边的女儿好奇地问我:"妈妈,刚才你在纸上写了什么呀"?我告诉了她字条的内容,并说,这是妈妈的责任,妈妈得承担。女儿忽然说:"如果您上次碰人家车也象今天这样处理多好呀。不对就是不对,为什么还争辩呢?
面对孩子的话,我需要反思,是的,女儿学过"同理心"就是站在别人角度看问题,感同身受。问题才会处理得恰当。
第二一大早,我收到了一条短信,来自红色被碰车主的。
"谢谢您留了字条,我的车没事,不想为掉点漆去补漆了。如果你的车需要补漆,我可以配合你的。"这张大度的字条让我感到很温暖。我也回道:"遇到您们这么大度的人,我很幸运,无论如何,是我对不起。谢谢您们。
两件都是碰车的事情,第一件我没有真诚去承担责任,所以弄得对方不愉快,我自己也心虚。第二次主动承担了责任,并好好沟通,得到的反馈也是很良好的。
通过这两件事发现良好的沟通很重要,如果碰到事情,站在对方角度去同理别人,然后去做真诚的沟通,得到的反馈往往也是良好的回应。
这两件不大的事情也让我和女儿都得到了一点小小的成长。