30天养成习惯之早起写作,二十天。5:00自然醒,躺着难受,起来写文更舒服。今天的樊登签到书是《高效演讲》,非常实用的工具书,一起来了解一下吧。
B:作者:彼得 迈尔斯
P:读者,珍珠
对话开始啦:
一、谁需要读这本书?
P:彼得教授您好,听说您是斯坦福大学沟通力和领导力的讲座教授,还是Stand 咨询集团创始人,您觉得沟通力、领导力都可以用演讲实现吗?
B:珍珠你好,当然可以用演讲实现沟通力和领导力啊。沟通力和领导力的核心功能就是说服力,对吧?好的演讲就可以实现1对多的说服,这是多么高效的沟通和领导呀。
P:看起来是这样,许多企业家和政府领导都非常会演讲,使得员工和民众信任他们,甚至产生行动。
B:是的,最好的领导者都是超级厉害的演讲家。
P:可是,我不是企业家,也不是领导人,没有什么机会对着许多人说话,您这本《高效演讲》对我有用吗?
B:您有说话的机会吧?如果您希望谈话的对象跟您达成观点一致,听从您的意见,按照您期待的去行动。那这次谈话就是演讲,本质上来讲,每一次说话都是一次演讲。只不过,是互动更多的演讲。
P:这么说来,岂不是每天都在演讲了?
B:就是这样。哪怕是只有一个对象,哪怕是只有5分钟,只要你想影响对方,希望对方接受你的提议和建议,都是演讲。
P:对小孩子说话也是演讲?
B:对孩子,对家人,对领导,对同事,对客户,对陌生人,无论对谁,只要你希望建立信任,希望有效的传递观点,希望影响对方的决策,这就是演讲。高效演讲就是高效沟通。 所以,所有想实现高效沟通的人都需要这本书。
二、演讲前做哪些准备?
P:这么说起来,学点演讲真的很重要啊。那怎么能高效演讲,从而实现高效沟通呢?
B:演讲最重要的三要素是内容、风格和状态。其中最重要的是内容。
P:最重要的是内容?需要的演讲课程都在教演讲的状态、声音、手势什么的。
B:最重要的是演讲内容,只要内容好,演讲就可以达到80分,其它的都是锦上添花。
P:什么内容算好的内容呢?
B:好内容的第一个要素是:具有非常清晰的目的。
P:谈话需要什么目的?
B:比如说,谈话后领导同意下一步的工作计划;孩子愿意告诉你他为什么不喜欢学习;客户愿意购买产品;员工们更加努力的工作等;学生产生了学习兴趣等。。。
P:目的要这么细致明确啊?我的大部分谈话都没有什么明确的目的。
B:这很正常,日常75%-90%的沟通都是无效的,就因为目的没有想的具体、清晰。
P:有了目的,就可以了吗?
B:有了目的之后,你需要考虑,要实现这个目的,对方需要了解什么信息。
P:我怎么知道他需要了解什么啊?
B:是的,这有点难,但是这非常关键。所以要花时间去思考。比如领导要同意你的工作方案,他可能需要知道工作现状是什么,这么做对组织哪些方面有影响,回报可能是什么,不利的后果有哪些,如何有效使用预算,等等。
P:那想让孩子吐露心扉呢?
B:我觉得跟孩子谈话,需要让孩子知道:爸爸妈妈是为了帮助他,学习会影响他未来的许多选择;父母并不是只看重他的学习,更看重他的自我管理能力等等。
P:这些事前孩子本来不知道吗?我们本来就是这么想的,他们不知道?
B:许多孩子不知道。很多孩子认为家长只看重学习成绩,根本不关心他们的感受。
P:唉呀,看来有效沟通真必须啊。
B:然后,你需要考虑为了达到谈话结果,对方需要感觉到什么,因为人们只有在感性的时候才会采取行动。
P:感受有哪些?
B:兴奋、激动、受到启发、乐观、痛苦、信任、感动。这些都是不错的感受。要根据感受设计演讲风格和措辞。
P:准备了目的、对方需要了解的信息、应该有的感受,就可以了吗?
B:还需要考虑一个最重要问题:对方为什么要听你讲?也就是对方和你演讲内容的关联度。
P:他为什么听完讲?难道不是他应该考虑的吗?
B:它是你需要考虑的,因为引起对方的兴趣是你的责任。
P:我应该怎么做?
B:不用“我”,多用“你”。比如,当下的困难和危机,对方可以获得的好处等。
P:还有什么要准备的?
B:准备感性的结尾。演讲的最后不要再讲观点、数据和信息了,要给感性的东西。
P:什么是感性的结尾?
B:名人名言、故事、想象、比喻等,都会让人产生感受。
三、演讲怎么进行?
P:准备好了这些内容,应该怎么讲呢?
B:刚才我们讲的准备内容可以分成三部分:开场白、主要内容和结尾。演讲里面称为:坡道、发现和甜点。
P:能不能具体说说坡道、发现和甜点怎么做?
B:坡道,就是建立联系。用“你“或者” 你们”开始,而不是自我介绍开始。目的是吸引听众注意力。
P:什么样的坡道是好的?
B:有震撼力的数字、问题、坦白自己的感受、想象未来、故事,都是不错的坡道。
P:发现部分怎么讲?
B:发现就是我们刚才说的:“对方想了解的信息”。注意,无论多少件事情,尽量归纳成3点。因为人的大脑,只能有效的对付三件事。
P:甜点是什么?
B:就是我们说的感性的东西。名人名言、想象、比喻、与坡道呼应的故事等,都会打动人的感性部分。
P:有了坡道、三个发现要点、甜点,就可以了对吗?
B:如果想时间充分,可以加上路线图和问答环节。路线图就是介绍你的演讲有多长,演讲大纲和互动规则等。
P:路线图和问答环节加在什么?
B:坡道、路线图、三个发现要点、问答环节、甜点。这五个部分就是一个完整的演讲环节。
P:听起来有点难。
B:我从来没说过高效演讲是容易的。不容易,但是值得。而且,所有的技能可以通过刻意练习来获得。
P:怎么刻意练习?
B:就针对坡道、发现和甜点分别进行刻意练习就可以了。还记得怎么刻意练习吗?
P:我回去看看刻意练习的拆解书。
B:很高兴你对有效沟通感兴趣,期待你的未来沟通有效,获得更大的影响力。
P:好的,谢谢彼得教授。期待您的更多好书。再见。
B:祝你好运,再见。