日思录(2018.8.13)【工作总结】

自2018.5.24日入职,至8.14日离职,两个半月时间,这是自己第一份严格意义上的工作!

曾经在学校时,那么渴望去职场释放自己,那么渴望深圳。而现在,来了也经历过了,虽然不是自己憧憬的样子,但总算经历过了,也知道了职场是怎么回事。

总体来说,给自己打7分吧!虽然这个时期自己变得懒了,但总体上还是积极主动的,学到了一些东西,也得到领导器重。


先说自己的成长:

(1)找工作时的周全考虑。这一点自己总结为错误清单了。不过现在看来,公司虽有之前看到的不足,但其后给与自己的机会却也是实实在在的(处于上升期的大公司)。

(2)要不断做出成绩并给领导汇报,这是领导赏识、提拔的关键。比如自己从无到有地将公司用户体验部门建立起来,包括搭建用户体验工作的软硬件环境,总结梳理出用户体验如何做的流程和模式并推广,以及后期制定出业绩考核的KPI等,使得公司产品的用户体验经自己工作后得到极大改善。复盘自己这段时间工作,做出的成绩有产品用户体验报告,关于公司内部员工对产品使用情况的调研报告,产品用户体验迭代报告这三个报告,虽然只能算小成果,但自己总有这个意识了。

要做到这一点,需要有主动发现问题,提出方案,说服推动,最终解决问题的意识和能力。

汇报是展现自己的机会,一定要重视。

工作汇报时要注意美观,要正式,要用心。比如用PDF报告形式或PPT形式,而不是像自己之前那样直接在QQ中三言两语就把本月工作汇报应付了。比如自己实习生转正时的用户体验报告(当时经理给自己说了四次要做一个述职报告和用户体验报告,到时候给汪总看),虽然当时自己没有做报告的意识,懵懵懂懂,但在经理的督促下最终用心写了一份,没想到的是就在那一次,汪总看到了自己,并将自己的报告发给了总部,并将自己作为了他的储备人才加以培养(这个是自己很久之后才知道的)。所以,把握好每次展现自己的机会,因为领导会看见的,而他们的看见,就是机会。因此,汇报时形式要注意,要美观,正式。试想你报告时那么不用心,领导对你的东西会用心。同时,经理喜欢用数据说话,有一定道理。

(3)工作时要有计划、有章法,并不折不扣地执行。每天都应该有明确要做的事,没有的时候就制定计划,从而让自己有明确的事做。前期、中期、后期计划,具体如何落实,预期成果,成本。每阶段计划要不折不扣地实施,做完后主动向领导汇报。如此才能使每天的工作不太散漫,不知道自己在干什么,或做无用功。回想自己述职报告中计划着访谈70位经理,30位员工,但最后没做到,经理也为此批评了自己。这一点以后尤其要注意。

(4)以绩效激励驱动,生猛地做出成绩。这一点自己意识晚了,要是早点知道头上有绩效,那么我肯定会为激励做出反应的,也就是做出成绩的。这一点会极大地对冲掉自己工作时的无效、退缩、懒惰。因此,日后工作时,或者在项目组中,一定要注重绩效(也就是考核),而不是大而泛地进步,更不是随意而散漫地慢慢吞吞工作。管理团队时尤其如此。日后如果有机会管理项目组时,要将企业中优秀的管理方法用出来,参考《五分钟商学院》。

(5)除此之外,做事要谋定而后动;要学会与别人合作和共同;

除了工作中这些意识上的收获之外,用户体验工作自己也已经入门了,工作之余自己也主动学习了一些知识,数据分析的方法,读了《腾讯转》,订阅了《前哨》,开始了兴趣点-数理规律知识体系的搭建,写作也逐渐体系化了;这段时间,也开始有意识地培养自己的社交意识,与人交流的能力,同时,亲密关系及情感方面的能力也开始意识到了!总之,这段时间自己的视野更加开阔了,做事也更加确信了。好处就是,更加懂自己,也更加懂世界,变得更加淡定了…


也有一些遗憾:

(1)来深圳的初衷之一是为了看看深圳是什么样子的,结果却一直蜗居在偏僻的坪山,期间只参加了一次007在深圳的线下聚会。结果就是,没有感受到深圳的真正面貌,没有触达其作为创新之都的本质,没有感受到大城市的节奏感,这是自己最遗憾的。也没有有效社交。

(2)工作还是不够生猛,不像那些牛人一样,短短几个月时间就让一个部门焕然一新,就做出了大成绩。反思自己,虽然也在认真做,但显然并没有百分百投入,总体估计对工作的投入只有71%吧。下班时间多自己学习自己,未较多时间用在工作上,上班时间也有时候时候因为畏缩、懒惰!理想情况,应该投入自己时间精力的85%左右吧!而这个85%,在以往工作中,应体现在用户体验会议室会很炫酷,访谈的70个经理和30个员工不打折扣(而不是后面的76个人),数据采集也会更丰富;同时,工作推进的速度会更快点!这些,会让经理更满意了!而这个85%的投入,是自己日后要达到的。

(3)用户体验这个行业才刚刚踏进去,估计还需要一年时间沉淀。只是现在中断了。这个部门当然是没有建立起来,不过安慰的是,经理认可自己之前的工作,并打算重新招一个人在自己的基础上继续做,这个,算是自己对公司的贡献吧(自豪的是,相比之前那几波人,自己目前看来确实能把这个部门做起来)!

对用户体验这个工作还是挺喜欢的,对于用户体验的核心技能,即微观体感更是才意识到,这是值得刻意练习的地方,只是随着工作的终止,也停下了。

(4)经理对我挺好,但遗憾的是没有祝他一臂之力。现在走了,让他有点难做。

就像他最后说的,“做决定时也要考虑别人,老板投入资源,你成绩都没出,就走了,泡都冒一个…”


也有做的不好的地方,后面要杜绝:

(1)自律变差

曾经有段时间,想要以“心”自律,从心所欲,但目前看来自己根本做不到这一点。再加上本身懈怠,导致作息很乱。晚上睡得晚,每天早晨睡的很晚才起,早晨大多数时候都在对付,对身体不好;

(2)过于沉迷游戏

以前都是每周玩一次游戏,但自从工作来,越发成迷,严重时每周会有三天晚上跑出去玩游戏!可怕啊…

以上两点以后要杜绝,每周只玩一次游戏,守好作息。

(3)同时也要注意,主动及有效社交,情商。自己在这方面有点欠缺!


离职时和汪总谈话,他说很看好自己,给自己规划了两条路,第一条是把自己推荐到总部做用研,第二个是让自己搭建一个海外部门。当时挺动容的。经理也很早就给自己说,打算年底提拔自己为部门经理,再招几个人,这个部门就做起来了。这无疑是对自己的肯定,也为自己描述了一个很美好的前景…

心里想,自己真的是恣意暴殄天物啊,从一开始硕博连读,到华为,到华泰及胡老师,到现在公司的重点培养。一路走来,遇到太多的机会,却又一一放过…但不管怎样,不管在什么环境下,都要认真努力刻苦!

从此,算是一个基本成熟的社会人了…

接下来,短暂休整、积蓄意志,然后就要以极大的投入打磨自己的核心技能(竞争力)了。并发现机会,做点事情!


叠加式成长,这些写下来的经验,和经历过的都将是日后的基础。

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